to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs 2025 tarihinde Pandora'nın internet sitesinden Işıltılı Hale Tenis Bilekliği (Sipariş No: PNDTR00304281) satın aldım. Ürün 8 Mayıs 2025'te elime ulaştı ve o tarihten itibaren kullanmaya başladım. Ancak sadece 1 ay kadar kullandıktan sonra, 23 Haziran 2025 tarihinde bilekliğin taşı düştü ve taşının düştüğü yerden ürün tamamen koptu.
Sorunun ardından Antalya The Land of Legends'ta bulunan Pandora mağazasına giderek ürünü garantiye göndermek istedim. Ancak mağaza çalışanı, ürünü internetten aldığım için garantiye gönderemeyeceğini ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Pandora müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Müşteri hizmetleri ise iade, değişim ve garanti işlemlerinin mağazadan yapıldığını belirtti. Ben de mağaza çalışanının internetten alınan ürünlerin garantiye gönderilemeyeceğini söylediğini ilettim. Müşteri hizmetleri ise mağazadan gönderilebildiğini, çalışanın bilgisiz olduğunu söyledi. Her iki taraf da beni birbirine yönlendirdi ve sorunuma çözüm bulunmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri 2 gün içinde benimle iletişime geçileceğini söyledi, fakat 4 gün geçmesine rağmen kimse aramadı.
4059 TL ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün aynı ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol’un Pandora sayfasından 27 Kasım 2023 tarihinde bileklik satın aldım. 4 Aralık 2023 tarihinde siparişim teslim edildi. Geçen hafta bilekliğimin taşının düştüğünü fark ettim. Öncelikle en yakın Korupark Pandora mağazasını aradım fakat internet alışverişinde yardımcı olamayacaklarını söyledile...
14 Şubat 2024 tarihinde eşim için kendi sitesinden online olarak aldığım Pandora bilekliğimiz sebebini anlamadığımız şekilde sarardı. Ürünle yaşadığımız sorundan dolayı müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ama herhangi bir telefon bulamadım. Fethiye'de bulunan Pandora satış mağazasının numarasını ar...
Pandora internet sitesinden 3028₺ ödeyerek hediye paketiyle birlikte bir bileklik satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ve hediye ettiğim kişi bilekliği sadece iki gün arayla takmasına, suyla temas ettirmemesine rağmen, bir hafta içinde bileklik karardı. İade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleri...
Pandora bileklik aldım hediye olarak (Kasım ayında). Kullanıcı talimatları tarafıma iletildi, 2 yıl garantisi olduğu belirtildi. Ancak 5 ay sonra bilekliğin kilidi, anlatıldığı şekilde temizlenmesine rağmen soldu. Hilltown mağazasındaki stanttan almıştım. Durumu ilgili personele anlattım. Satış sonr...
13 Şubat 2025 tarihinde Hilltown Pandora mağazasından satın aldığım Pandora bilekliğim, 27 Temmuz’da kolumdayken bir anda bağlantı yerine yakın bir noktadan koptu ve bileğimden düştü. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak Pandora tarafından, kopmanın bana ait bir kullanım hatası olduğu...
Yorumlar