08/09/2025 tarihinde Pandora internet sitesinden pndtr00370406 sipariş numarası ile Pandora Moments kalp kilitli zincir bileklik, küçük halka zincir bileklik ve açık kalp klipsli zincir bileklik satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra henüz bir hafta geçmeden tüm bilekliklerde kararma meydana geldi. Hiçbir kimyasal ürünle temas etmemesine, kullanım ve bakım talimatlarına tamamen uymama rağmen kararma sorunu sürekli devam etti.
Durumu Pandora mağazasına bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak iade edemeyeceğimi, kararmanın normal olduğunu söylediler. Kararmanın geçmesi için özel bir bez önerdiler, ancak bu bez de sorunu çözmedi. Bezi kullandıktan sonra kısa süreliğine kararma azalsa da tekrar ve daha koyu şekilde kararma oluştu. Şu anda bileklikler kullanılmayacak kadar siyahlaştı.
6500 TL ödediğim bu ürünlerin, hiçbir yanlış kullanımım olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede ve sürekli olarak kararması kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünlerin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
pandora-bilekligim-ilk-kullanimda-karardi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
pandora-bilekligim-ilk-kullanimda-karardi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Yorumlar