Kısa Sürede Sararan Bileklik İçin Yetersiz Çözüm Ve Değişim Talebi

Antalya 5m Migros’taki Pandora mağazasından aldığım bileklik, henüz 15 gün bile olmadan sararma yapmaya başladı. Aynı markadan daha önce en az 6–7 bileklik aldım ve hiç böyle bir problem yaşamadım, bu üründe yaşadığım sorun beni özellikle hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürdüğümde sararmanın normal olduğunu, solüsyonla kendimin temizleyebileceğini söylediler. Kısa sürede sararan bir ürünün “normal” olarak değerlendirilmesini ve çözüm olarak sadece temizlik önerilmesini kabul etmiyorum. Ürünün fişi/faturası ve belgeleri de halen bende mevcut.

Pandora’dan, bu bilekliğin aynı modelle değil, farklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.