to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık altı ay önce Trendyol üzerinden Pandora Moments kalp klipsli bir bileklik satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen bilekliğin klipsi kırıldı ve şu anda bilekliği hiç kullanamıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu şekilde mağdur durumdayım.
Trendyol asistan üzerinden iki gün önce destek talebinde bulundum, bana “soru kısmından iletişime geçin” şeklinde yönlendirme yapıldı. Soru kısmından satıcıya ulaştığımda ise yalnızca hazır, otomatik bir mesaj gönderildi ve bu mesajda hiçbir çözüm odaklı yaklaşım ya da yol gösterici bilgi bulunmuyordu. Satıcıyla doğrudan iletişim de kuramıyorum.
Devam eden garanti süresi kapsamında kırılan Pandora bilekliğimin onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu şekilde sorun yaşamak istemiyorum ve Trendyol’un bu süreçte daha çözüm odaklı şekilde destek sağlamasını rica ediyorum.
Trendyol üzerinden 10273714532 sipariş numarası ile, resmi satıcı olarak belirtilen “Trendyol Pandora” mağazasından 13.06.2025 tarihinde Moments Silindir Klipsli Pandora bileklik satın aldım. Ürün tarafıma orijinal, faturalı ve 2 yıl garantili olarak teslim edildi. Yaklaşık 10 aydır düzenli olarak ...
Pandora Moments bilekliği yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi devam ediyor. Sipariş numaram #9626659403. Bilekliğin klips kısmı bozulduğu için, ürün durup dururken bileğimden çıkıyor ve bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Bu süreçte Pandora mağazasıyla ile...
Pandora mağazasından Trendyol üzerinden satın aldığım Moments Kalp Klipsli Bileklik’in klipsi yeni olmasına rağmen bozuldu. Ürünü kullandığım süre boyunca klips sorunu sürekli olarak yaşandı ve artık kullanılamaz hale geldi. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak P...
5 Mayıs 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Pandora satıcısından aldığım 'Moments Düz Klipsli Bileklik/ Standart/ 17 cm' garanti kapsamında olan ürünümü, klipsinin bazen açılıp düşmesi şikayetiyle yine Trendyol canlı asistan üzerinden 12 Mart 2024 tarihinde ürün sertifikası ve faturası ile birlikte in...
16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pandora marka bir bileklik satın aldım. Kısa süre sonra bilekliğin klipsinde sıkıntı ortaya çıktı ve ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen tarafıma kullanıcı hatası olduğu belirtildi. İnceleme sonucunda “Ür...
Yorumlar