to read complaints and reviews, or file yours. 
09’unda Çiçek Sepeti üzerinden bir ajanda siparişi verdim. Siparişim için ayın 11’inde bu kez Yurtiçi Kargo Kadıkent Şubesi’nden “Kargonuz şubemize ulaşmıştır, 3 gün içinde teslim alınmazsa iade olacaktır” şeklinde mesaj aldım. Oysa ben kargoyu kendim teslim almak için değil, hediye olarak alıcı adresine teslim edilmesi için sipariş vermiştim. Teslimat adresi dışında kalan bir ürünü bu şekilde şubede bekletmelerini doğrusu anlamakta zorlanıyorum.
Ürün şu an Yurtiçi Kargo Kadıkent şubesinde teslim alınmayı bekliyor. Göndermek istediğim kişi çalışıyor, şubeye gidip kargo alma imkanı yok. Doğum günü bugün olduğu için hediyenin zamanında ve belirtilen adrese ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum. Satıcıyla iletişime geçtiğimde sadece “şubeden alın” şeklinde yanıt verdi ve bir daha hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Yurtiçi Kargo da telefonlarımı açmıyor, mağduriyetimi anlatabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum.
Yıllardır Çiçek Sepeti’nden güvenle sipariş veriyorum, böyle bir problem yaşamış olmama gerçekten şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Kargoya gidip alma şansımız olmadığı ve hiçbir yerden sonuç alamadığım için, bu siparişin ücret iadesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti’nden satın aldığım ürünü değerlendirmeme, düşük puan verip adrese teslim etmedikleri için yaşadığım mağduriyeti anlattığım yorumumu yayınlamayarak engelliyorlar. Çiçek Sepeti’nden satın aldığım ürünlerin yazdığım adrese teslim edilmemesi nedeniyle iki kez mağdur oldum. Sistem üzerinden ...
19 Nisan’da Çiçek Sepeti sitesi üzerinden bir çiçek aranjmanı siparişi verdim. Siparişim 21 Nisan’da Sürat Kargo aracılığıyla kargoya verildi. Ürün 21 Nisan’dan beri alıcı adrese gelmiş olmasına rağmen kurye teslimatı yapmadı, “adreste kişi bulunamadı” notu düşülerek hiçbir şekilde beni bilgilendirm...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 09:30 civarında ofise teslim edilmek üzere hediyelik eşya siparişi verdim. Siparişin aynı gün, doğum günü için zamanında ulaşması gerekiyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 6 saat geçtikten sonra, saat 15:40’ta stokta ürün olmadığı bilgisi verildi. Bu kadar kritik ve za...
Çiçek Sepeti Kargom teslim edilmedi. Satıcı kargoyu verdiğini ama bir sorun olduğunu iletti. Birkaç gün bekledim hala ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Dönüş yapıldı ama mesai saatinde telefonu açamadığım için tekrar tekrar yazdım müşteri hizmetlerine. Ancak her, seferinde mail geleceği ve çö...
Yorumlar