Marmaris İçmeler Panda Halı Yıkama’da Haksız Ücret İadesi Talebi

Marmaris İçmeler’de hizmet veren Panda Halı Yıkama’ya halılarımı yıkatmak için 15 Eylül tarihinde toplam 1.900 TL Nakit ödeme yaptım. Yapılan işlem için bizden normalin yaklaşık iki katı ücret alındığını fark edince itiraz ettiğimizde, makinede arıza olduğunu söyleyip konuyu oyaladılar.

Makinenin arızalı olduğu, hatta İzmir’e tamire gönderildiği söylenerek günlerce, haftalarca bekletildim. Yüz yüze görüştüğümüzde “Size tekrar döneceğiz, ödemeyi yaparız” şeklinde sözler verildi ancak bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Buna karşın bazı arkadaşlarımın ödemelerinin yapıldığını, yani benden kesilen fazla ücretin iade edilmediğini öğrendim.

Halılarım şu an bende, hizmet teslim edilmiş durumda, ben sadece benden alınan fazla ücretin iadesini istiyorum. Konunun bir an önce incelenerek haksız alınan miktarın tarafıma nakit ya da banka yoluyla ödenmesini, ayrıca bu şekilde müşterilerin oyalandığı durumlar için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.