to read complaints and reviews, or file yours. 
Panço Giyim'den 19/04/2024 tarihinde 2583169752511566 sipariş numarası ile çocuğum için 3 adet ürün aldım. Ürünler bana 22/4/2024 tarihinde teslim edildi. Ancak gönderilen pakette 2 adet ürün vardı. Panço'nun kendi sitesinde de paketlerin için de de ürünlerin ayrı ayrı gönderilebileceği yazar. Daha önce de benzer durumla karşılaştım fakat onlarda paket içindeki irsaliyede gelen ürünler oluyor, gelmeyenler olmuyordu. Bu kez gelmesi gereken ürün sayısı 3, gelen ürün sayısı 2 fakat irsaliyede yazan ürün sayısı 3'tü. 23/4/2024 tarihinde firmayı aradım ancak resmi tatil olduğu için ulaşamadım bunun üzerine durumu anlatan bir mail attım. Yetkili departmana iletildiğine dair mail geldi. Yaklaşık 1 hafta bekledim ve 30 Nisan'da müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet alınmış ancak cevap verilmemiş dedi, not aldığını söyledi. 7 Mayıs'ta tekrar aradım yine aynı. 2321GK5700*****22 ürün kodlu ekru bluz tarafıma ulaşmamıştır. Gelen paketi olduğu gibi saklıyorum, açıp yerleştiremiyorum da. İade etsem ortada ürün yok. Hayır üzerinden ay sonu da geçti, mal sayımı yapmıyorlar mı anlamıyorum. Yıllardır alışveriş yaparım, çok sevdiğim bir firmadır. İnanılmaz derecede güvenim sarsıldı. Konuyla ilgili artık bir dönüş yapılmasını bekliyorum. Ekte gelen paketin fotoğraflarını bulabilirsiniz. O pakete zaten 3. Bir ürün girmez. Neyse ki koruma bandını yırtmadan kızım yandan çekip çıkarmış. Paketi kendi yaptıkları boyutta görebilirsiniz. Yine cevap alamazsam Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Panço web sitesinden 4 Aralık 2023 günü 2 ürün sipariş ettim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Elimde olmayan sebeplerden dolayı mağazaya gidemeyeceğimden ertesi gün ürünler kargoya verilmeden iptal talebi gönderdim. Birkaç saat sonra kargoya verildi mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aray...
20.09.2024 tarihinde Panço'dan 1 alana 1 bedava kampanyasından 2 adet ürün sipariş ettim. Ürününün farklı iki sevkiyat ile farklı zamanlarda teslim edileceği hakkında mesaj aldım 24.09.2024 tarihinde ilk ürünü teslim aldım. 2. Ürün ise 8-10 gün sonra firma tarafından iptal edilerek ücret iadesi yapı...
Merhaba, Panço Çocuk Giyimden internet üzerinden alışveriş yaptım ki her zaman yaparım. 14.02.2024 tarihinde 6 adet üründen oluşan 2526791743611497 numaralı siparişime ait ürünlerden sadece 3 tanesi tarafıma gönderildi. 3 Ürün gönderilmedi. Bununla ilgili defalarca internet sitesinde bulunan bize ul...
Panço.com.tr üzerinden 22 Mart 2024 tarihinde 2558653447211307 numaralı sipariş ile toplam 1867,84 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerden bir tanesi teslim edilmediği halde teslim edildi olarak gözükmekte. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde mağduriyetim giderilmedi. Gönderilmeyen Erkek...
16 Eylül tarihinde Panço’nun internet sitesinden çocuk t-shirt ve pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 3028087798012474). Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “ilgili birime ilettik, size geri dö...
Yorumlar