Dyo Boya'dan Puan Karşılığı Nakit Ödemesinin Gerçekleşmemesi Ve Güven Kaybı
Dyo Boya ile yaşadığım nakit talebi süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aralık ayında puanlarıma karşılık nakit talebinde bulundum ancak puanlarım kesilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili Dyo Boya müşteri hizmetlerini aradım ve hesabıma ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen belirtilen ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu durum hem puanlarımın boşa gitmesine hem de firmaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Dyo Boya’dan, kesilen puanlarım karşılığı olan nakit tutarın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Dyo Boya'ya puanlarım karşılığında nakit talebinde bulundum, ancak ödeme hiç yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödeme yapılacağı söylendi fakat hâlâ bir ödeme almadım ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Marka benimle iletişime geçmeyi reddediyor ve sorunum çözüme kavuşmadı.















