to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül tarihinde Panço’nun internet sitesinden çocuk t-shirt ve pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 3028087798012474). Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “ilgili birime ilettik, size geri dönüş yapacağız” denilerek oyalandım. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Son olarak siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Fakat bu talebim de yerine getirilmedi, herhangi bir işlem yapılmadı.
Panço’dan daha önce defalarca alışveriş yapmış biri olarak ilk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunun bir an önce giderilmesini, siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Panço.com.tr üzerinden 22 Mart 2024 tarihinde 2558653447211307 numaralı sipariş ile toplam 1867,84 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerden bir tanesi teslim edilmediği halde teslim edildi olarak gözükmekte. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde mağduriyetim giderilmedi. Gönderilmeyen Erkek...
30 Temmuz tarihinde Panço’nun online sitesinden bebek tulumu ve t-shirt siparişi verdim. Siparişim (2986480275311127 numaralı) elime ulaştığında, her iki ürünün de defolu olduğunu gördüm. Bu durum karşısında müşteri hizmetlerinden A*** Hanım ile görüştüm ve bana kargo firmasıyla iletişime geçmem ger...
Panço'nun indirim mesajı üzerine sayfasına girdim ve çocuklarıma gösterip beğendirdiğim ürünleri satın aldım. Gelen kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim ürünlerden bambaşka bir ürün gönderilmişti. Ben dört parça ürün almışken, bana tek parça ürün göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Ürünü iade ...
Panço markasından üç ürün sipariş verdim, fakat gönderilen ürün sayısı iki ve bu fatura üzerinde de belirgin. Ancak teslim edilenler kısmında bana gönderilmeyen ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım; bir haftadır çözülemeyen bir durum söz konusu. Bu n...
Sayın Yetkili, Panço Çocuk Elbisesi online mağazasından Sipariş No: 2507398335011655 ile sipariş yaptım. Siparişin içinden 4 ürünü iade etmeme rağmen iade ücretini alamadım. Sipariş No: 2526103135512904 ile aldığım ürünlerden 2 adedi tarafıma ulaştı ancak diğer hiçbir ürün tarafıma 1 ay ulaşmamasına...
Yorumlar