to read complaints and reviews, or file yours. 
Panço onlinedan aldığım ürünü mağazaya iade etmek istedim. Kasada ki mağaza sorumlusu gayet nazik bir tavırla bu işlemin yapılmadığını söyledi. Ben sitede okuduğumu söyledim ( benim hatam yanlış yeri okumuşum) Mağaza yetkilisi bilgi almak için bölge müdürünü aradı. Bölge müdürünün sesi dışarı geldiği için benim için duyduğumdan haberi yoktu ve şu cümleyi kurdu." Bak okuyunca anlıyormuş " dedi. Personellerine örnek teşkil etmesi gereken kisinin bu söylemini markaya yakıştıramadım.
Panço mağazasından online satıştan bir şort aldım, iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yine ürün bana gönderildi. Paketi hiç açmadan iade gönderdim. İade ellerine ulaşmamasına rağmen iadem yapılmadı ve yine ben peşlerine düşüp müşteri hizmetlerini aradım. İade gelmiş a...
Panço'nun indirim mesajı üzerine sayfasına girdim ve çocuklarıma gösterip beğendirdiğim ürünleri satın aldım. Gelen kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim ürünlerden bambaşka bir ürün gönderilmişti. Ben dört parça ürün almışken, bana tek parça ürün göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Ürünü iade ...
Panço mağazasından aldığım 2 adet ürünün bedeni büyük olduğu için ertesi gün iade için gönderdim. Kargom 21 Mart tarihinde ellerine ulaştı. İade koşullarında 7 is günü içinde incelemenin yapılıp para iadesinin yapılacağı bildirilmesine rağmen 10 is günü doldu ve hala bana ne ödeme yapıldı ne de geri...
Panço'nun ismine güvenerek internet sitesinden okul alışverişi için Polo yaka t-shirt aldım. Bütün siparişi 5 yaş verdiğim halde görselde görüleceği üzere bir tanesini 3-4 yaş göndermişler. Üstelik bana böyle bir şeyin olacağı bilgisi verilmedi, eğer verilseydi bu kadar uğraşmak yerine siparişi ipta...
Panço web sitesinden 4 Aralık 2023 günü 2 ürün sipariş ettim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Elimde olmayan sebeplerden dolayı mağazaya gidemeyeceğimden ertesi gün ürünler kargoya verilmeden iptal talebi gönderdim. Birkaç saat sonra kargoya verildi mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aray...
Yorumlar