Panasonic Kayıp Yan Kapağı Nedeniyle Dış Ünitede Su Girişi Ve Güvenlik Riski

Panasonic Etherea 15.000 BTU klimamın dış ünitesinin yan kapağı, yaklaşık 2 yıl önce bina dış cephe boyası yapılırken ünite yerinden çıkarıldığı sırada kayboldu. O günden bu yana her yağmur yağdığında dış ünitenin içine su giriyor ve buna bağlı olarak şalter atıyor.

Antalya’da yaşıyorum ve bulunduğum bölgede sık yağış olduğu için bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de klimayı sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor. Tüm servislere sormamıza rağmen bu kapağın yedeğine ulaşılamadı ve yetkili servisle yaptığımız görüşmede böyle bir parçanın üretilmediği bilgisi verildi. Bu kadar kritik bir dış ünite parçasının yedeğinin olmaması, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.

Panasonic’ten, Etherea 15.000 BTU model dış ünitem için uygun yedek yan kapağın temin edilmesini ve cihazımı güvenle kullanabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.