İnternet Kesintisi Sonrası Haksız 799 TL Arıza Kayıt Ücretinin İptali

Millenicom abonelik sürecimde, 13 Eylül 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturduğum için hesabıma 749 TL ücret yansıtıldı. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Müşteri numaram: 5680162. Haksız yere alınan bu ücreti...

Günlerce çekmeyen internetim için arıza kaydı oluşturdum. Uzaktan müdahale ile giderilmediği için teknik destek personeli gönderildi. Arıza giderildikten sonra personelle yaptığımız konuşmada sorunun bizden kaynaklanmadığını, hatlarla ilgili bir problem olduğunu ve bundan sonra kolay kolay kesinti y...

İnternet bağlantım kesildi ve Digiturk online işlemler üzerinden arıza kaydı açtım. Sonra da müşteri hizmetlerini arayarak durumun aciliyetini bildirdim. Çağrı merkezi çalışanı, servis ücreti kesileceği hakkında bir bilgi vermedi. Ertesi gün servis geldi ve sorunu çözdü; fakat 349 TL servis ücreti f...

Millenicom internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 1 Kasım 2025 tarihinde arıza bildirimi yaptım. İlk başta genel arıza olduğu ve bölgede çalışma yapıldığı söylendi. Bugün internetim tekrar geldi, ancak eve veya siteye hiçbir ekip gelmediği halde, sanki iç tesisatta özel bir müdahale yapılmı...

İnternetim bir hafta önce ansızın kesildi. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydını oluşturduktan sonra kabloları kontrol ettiğimde kopma olduğunu fark ettim ve bunu kendim giderdim. İnternet bağlantımı yeniden sağladım. Arıza kaydını iptal ederken açıklama kısmına da durumu k...