Pan Bookstore Çalışanlarından Şikayetçiyim

9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Pan Kitabevi’nde, 12 ve 13 yaşındaki iki kızımız alışveriş yaparken çalışanlardan R** P*** tarafından hırsızlıkla suçlanmış, çantaları ve cepleri izinsiz şekilde aranmıştır. O sırada çocuklarımızın yanında hiçbir yetişkin yoktu, biz ebeveynleri ise AVM’deydik. Çocuklarımız bize haber verir vermez hemen mağazaya gittik. Olay kasanın sağ tarafındaki kitapların olduğu bölümde, herkesin gözü önünde yaşandı.

Mağaza yetkilileriyle görüştüğümüzde sadece haklı olduğumuzu söyleyip bizi sakinleştirmeye çalıştılar; resmi bir özür veya telafi teklifi sunulmadı. Hatta olayın ardından bizi kimsenin duymayacağı bir yere geçmeye zorladılar. Çocuklarımız bu olaydan psikolojik olarak çok etkilendi; ağır bir suçla itham edildiler. Olaydan sonra kamera kayıtlarına baktıklarını, çocukların bir şey yapmadığını söylediler ancak bize herhangi bir kayıt gösterilmedi.

Yıllardır alışveriş yaptığımız bu mağazada, çocuklarımızın güvenle alışveriş yapabileceğini düşünüyorduk. Ancak yaşadığımız bu korkunç olaydan sonra hem biz hem de çocuklarımız çok sarsıldık. Bu çalışan kesinlikle çocukların alışveriş yaptığı bir yerde çalışmamalı. İlgili çalışanın işten çıkarılmasını ve bu tür olayların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.