to read complaints and reviews, or file yours. 
Pamukkale Turizm’den uzun süredir İzmir–Bursa hattında bilet alıyorum. Bilet alırken sistemde sefer süresi 3 saat 30 dakika olarak görünmesine rağmen şimdiye kadar hiçbir seferim bu sürede tamamlanmadı. Buna rağmen hâlâ aynı süre yazılmaya devam ediyor.
Son olarak 22 Kasım 2025 tarihli İzmir–Bursa gece seferinde de yine belirtilen sürede varış olmadı ve yaklaşık 30 dakikalık gecikme yaşandı. Bu gecikme yüzünden şehir içi gece servisini kaçırdım ve mağdur oldum.
Sürekli benzer gecikmeler yaşanmasına rağmen sefer süresinin hâlâ 3 saat 30 dakika olarak gösterilmesi yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Özellikle gece seferlerinde yolcuların varış saatine göre plan yaptığını ve aktarma/servis gibi durumların etkilendiğini dikkate almanızı istiyorum.
Pamukkale Turizm’den, İzmir–Bursa hattı başta olmak üzere sefer sürelerinin gerçekçi şekilde güncellenmesini veya özellikle gece yolculuklarında ek/geceye uygun sefer ve servis planlaması yapılmasını talep ediyorum. Yolcuların mağduriyet yaşamaması için bu konuda kalıcı bir düzenleme yapılmasını rica ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Aydın-Bursa seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 16:45’te kalkması gereken otobüs, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 17:10’da hareket etti ve toplamda 1 saat gecikme yaşandı. Bu süreçte yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, otob...
25 Ağustos ve 27 Ağustos tarihlerinde Pamukkale Turizm ile Bursa-İzmir ve İzmir-Bursa otobüs seferlerini kullandım. Her iki yolculukta da otobüsler, biri 20 dakika, diğeri ise 30 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Üstelik bu gecikmelerle ilgili bilgilendirme, otobüs saatine sadece 5-10 dakika kal...
16:30 İzmir-Gebze seferi için Pamukkale Turizm firmasından PKB2025004561973 numaralı, 4334329 sefer numaralı ve 24 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Bilet satış ekranında yolculuk süresi 4 saat olarak belirtilmişti. Ancak otobüs, 4 saatte yalnızca Bursa'ya ulaştı ve yolculuğumuz ciddi anlamda ...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00 Pamukkale Turizm seferi için P9E394b3 numaralı biletimle İzmir Üçyol şubesinden servise binecektim. Servis için 10.15’te orada olmamız gerektiği belirtilmişti. 2 dakika gecikeceğimizi önceden bildirmemize ve bekleyeceklerini söylemelerine rağmen, genel merkezden şu...
27 Ekim 2025 tarihinde İzmir-Denizli güzergahında, Pamukkale Turizm’e ait 10:00 seferi için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Servisin saat 08:15’te gelmesi gerekirken, tam 45 dakika gecikmeyle 09:00’da geldi. 10-15 dakikalık bir gecikme trafik gerekçesiyle açıklanabilir, ancak 45...
Yorumlar