to read complaints and reviews, or file yours.Servis Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
15 Kasım 2025 10:54579
15 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00 Pamukkale Turizm seferi için P9E394b3 numaralı biletimle İzmir Üçyol şubesinden servise binecektim. Servis için 10.15’te orada olmamız gerektiği belirtilmişti. 2 dakika gecikeceğimizi önceden bildirmemize ve bekleyeceklerini söylemelerine rağmen, genel merkezden şube görevlisine bu bilgi iletilmemiş ve servis bizi beklemeden gitmiş. Bu nedenle servisi kaçırdım ve mağdur oldum.
Bu hatanın bedelini sadece yolcuların çekmemesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşanan aksaklığın sorumlusu olan personelin bilet ücretimi karşılamasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
