Valiz Karışıklığı Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

06.07.2025 tarihinde Bursa-Balıkesir güzergahında Pamukkale Turizm aracılığıyla gerçekleştirdiğim seyahat esnasında meydana gelen valiz karışıklığı durumu hakkında sizlere acil bir şikayet iletmekteyim.

Seyahatim sırasında yaşanan karışıklık sonucunda valizim kaybolmuş, Pamukkale Turizm müşteri temsilcisi ile 07.07.2025 tarihinde iletişime geçtiğimde, tarafıma yanlış valizimin Balıkesir Otogarındaki Pamukkale Turizm yazıhanesine teslim edilmesi gerektiği yönünde bilgi verilmiştir. Bu kapsamda, 07.07.2025 tarihinde saat 12.55'te Balıkesir Pamukkale Otogarındaki yazıhaneye yanlış valizimi teslim ettim. Fakat, kendi valizimin Denizli Otogarında olduğu ve 07.07.2025 akşamüzeri saat 18.30 civarında Balıkesir Otogarında bulunacağı bilgisi verilmiştir.

Ancak, iş yerimden üst üste izin almam mümkün olmadığı için, bugün arkadaşım benim adıma valizimi teslim almaya gittiğinde, dün bırakmış olduğum yanlış valiz, kendisine benim valizim olarak teslim edilmiştir. Bunun kabul edilemez bir durum olduğunu belirtmek isterim. Yazılı ve sözlü olarak tarafınıza ilettiğim tüm bilgiler doğru ve eksiksizdir; fakat hâlâ benim valizimin nerede olduğu ve durumunun ne olacağına dair herhangi bir bildirimde bulunulmamıştır.

Bu durumun bir an önce çözülmesini, valizimin tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, hem maddi hem de manevi zararlarım oluşacak olup, hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağım aşikardır.

Konunun ivedilikle ele alınmasını ve acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.