to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde saat 16.00’da Burdur’dan Gemlik’e Pamukkale otobüs bileti aldım. Bilet alırken otobüsün özellikleri arasında Wi-Fi ve 220 voltluk priz olduğu belirtilmişti. Ben de özellikle bu özellikler için, aynı anda ve aynı saatlerde daha uygun fiyatlı seferler olmasına rağmen daha fazla ücret ödeyerek Pamukkale’yi tercih ettim. Ancak yolculuk sırasında ne Wi-Fi ne de priz hizmeti sunulmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşadım.
Ayrıca yolculuk boyunca çok az mola verildi ve otobüs otogarlara bile uğramadı. Telefonumu otogarda bile şarj edemedim. Gideceğim yeri bilmediğim için, orada beni bekleyen insanlara ulaşamadım ve bu durum beni daha da mağdur etti.
Bu sorunu ilk defa ben yaşadım fakat daha önce de arkadaşlarımın benzer sıkıntılarla karşılaştığını biliyorum. Hizmet özelliklerinin doğru şekilde sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Bilet numaram: 180762369.
28 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale firmasının İstanbul-Ankara 23.00 seferini (Sefer No: 4359039) kullandım. Yolculuk sırasında otobüsteki prizlerin hiçbiri çalışmıyordu ve bu nedenle telefonumu şarj edemedim. Durumu personele ilettiğimde, prizlerin bozuk olduğunu ve yapılacak bir şey olmadığını söyled...
02 Ağustos Cumartesi günü Pamukkale Turizm’in Bodrum-Bursa 13:00 seferinde, 41 ve 42 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk boyunca otobüste elektrik arızası vardı; bu nedenle sekiz saat boyunca ne telefonlarımızı şarj edebildik ne de yol culuk ekranlarından herhangi bir şey izleyebildik. Ayr...
23.08.2025 tarihinde saat 13:00’te Bursa Karacabey’den Lapseki’ye gitmek için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Ancak bana gönderilen mesajda otobüs plakası yer almıyordu. Otobüsün önünde Çorlu, Lüleburgaz, İstanbul yazdığı için ters istikamete gittiğini düşündüm ve aracın gelmesini bekledim. Sonras...
14.09.2025 tarihinde saat 23:59’da Pamukkale Turizm’in İzmir-Antalya seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüste wi-fi hizmeti hiç çalışmadı. Bu durumu otobüs şoförüne ilettiğimde, wi-fi’nin arızalı olduğunu belirtti. Biletimi 845 TL ödeyerek aldım ve yolculuk sırasında başka bir sorun ya...
Yorumlar