to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım saat 10.00 İzmir–Fethiye seferi için Pamukkale Turizm’den biletimi internet üzerinden aldım. Bilet üzerinde yazan servis saati 08.35 olarak görünüyordu ve ben de bu saate göre planımı yaparak belirtilen saatte yazıhaneye gittim.
Yazıhaneye gittiğimde o saatte servis olmadığı, saatinin değiştirildiği ve bu nedenle servisi kullanamayacağım söylendi. Bana önceden herhangi bir şekilde saat değişikliğiyle ilgili bilgi verilmediği için mağdur oldum ve bu durum yüzünden otobüsü kaçırdım.
Firmadan, bu konuda bana net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet için samimi bir özür verilmesini bekliyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde İzmir’den Pamukkale Turizm otobüsüne binecektik. Servis saati bilette 07:05 olarak yazmasına rağmen biz 06:55’te servis noktasında hazır bulunduk ve 07:20’ye kadar beklememize rağmen servis gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda “servis geçti” denildi. Mecburen 600 TL t...
15.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Didim-Bursa 22:30 seferi için internet üzerinden bilet aldım. Kayıtlı telefon numaram ve bilgilerim sistemde mevcuttu. Ancak otobüs kalkış saatine yarım saat kala, hiçbir uygulama bildirimi veya e-posta gönderilmeden, sefer saati 22:30’dan 22:15’e çekilmiş. B...
21.11.2025 tarihinde saat 13.30 Çanakkale–İzmir Pamukkale Turizm seferim vardı. Dardanel durağından bineceğimi firmaya telefonla önceden bildirmeme ve 13.15’ten itibaren durakta hazır bir şekilde beklememe rağmen otobüs önümden durmadan geçip gitti ve beni almadan yoluna devam etti. Bu sorumsuzluk ...
Pamukkale Turizm yönetimine; Marmaris yazıhanesinde çalışan personellerin yapmış oldukları yanlışlıklar yüzünden bugün belki görüşmem gereken büyük bir iş toplantısını kaçırıyorum. 23.05.2025 tarihinde Marmaris yazıhanesinden İstanbul'a gitmek için bilet almaya gittim, bana aktarmalı seyahat edebile...
29 Temmuz tarihinde Pamukkale Turizm'in İzmir–Burhaniye seferi için online olarak bilet aldım. Otobüs, planlanandan tam 60 dakika geç geldi ve bu nedenle gideceğim yere geç kaldım. Seyahat sırasında veya öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, gecikmenin nedeni konusunda bana bir açıklama su...
Yorumlar