to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Otobüse Yetişememe Ve Firmanın İlgisizliği
Bugün saat 11.00 de Antalya- Ankara arası otobüs yolculuğum vardı. 10 dakika geç kaldığım için otobüse yetişemedim. Yol boyunca firmaya arayarak ulaşmaya çalıştım asla aramalarıma dönüş alamadım. Binmediğim bir otobüs için boşu boşuna şu an 540 TL param gitti.
İstanbul - Ankara arası sürekli seyahat ederken otobüs otogara sürekli 10-15 dakika geç kalıyordu demek ki peron kuralları sadece yolcular için geçerli. Otogardaki görevliyle konuştuğumda herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler ve oldukça ilgisiz davrandılar. Normalde sürekli kullandığım bir markaydı. Ama bu günden itibaren ne kendim kullanırım ne de çevremdeki insanlara kullandırırım.
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
