to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Otobüsünde Kısa Mola Süresi Yolculuk Konforumu Olumsuz Etkiledi
22/08/2025 tarihinde Pamukkale firmasının Marmaris Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na saat 21:00’de hareket eden otobüs seferini kullandım. Yolculuk sırasında verilen mola süresi, sefer bilgisinde belirtilen süreyle uyuşmadı ve beklenenden çok daha kısa tutuldu. Bu durum hem ihtiyaçlarımı karşılamamı zorlaştırdı hem de seyahat konforumun azalmasına neden oldu.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve henüz Pamukkale müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bilet numaram: 179808562. Mola sürelerinin sefer bilgisiyle uyumlu olacak şekilde düzenlenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
