to read complaints and reviews, or file yours. 
22/08/2025 tarihinde Pamukkale firmasının Marmaris Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na saat 21:00’de hareket eden otobüs seferini kullandım. Yolculuk sırasında verilen mola süresi, sefer bilgisinde belirtilen süreyle uyuşmadı ve beklenenden çok daha kısa tutuldu. Bu durum hem ihtiyaçlarımı karşılamamı zorlaştırdı hem de seyahat konforumun azalmasına neden oldu.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve henüz Pamukkale müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bilet numaram: 179808562. Mola sürelerinin sefer bilgisiyle uyumlu olacak şekilde düzenlenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile Kemer-Bursa seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk toplamda 9 saat sürdü ve sadece bir kez mola verildi. Onun dışında otogarlarda ise ya hiç durulmadı ya da en fazla 5 dakika duruldu. Bu kadar uzun bir yolculukta temel ihtiyaçlarımızı karşılayacak kadar bile mo...
Pamukkale Turizm ile 14 Temmuz 2025 Pazartesi günü akşamı saat 20.00 aracıyla Marmaris Otogarı'ndan Ankara istikametine hareket ettik. 15 Temmuz 2025 Salı sabahı 06.30 civarında Ankara AŞTİ'de indik. 3-4 numaralı en ön koltuklarda yolculuk ettik ve koltukların üzerinde yer alan el bagajı bölümünde a...
16.08.2025 tarihinde Denizli Otogar’dan Marmaris’e saat 14:00’te Pamukkale Turizm’den 79P12F6E numaralı biletle yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Tam saatinde, 14:00’te otobüsün 14:30’da kalkacağına dair bir mesaj aldım ve bu durum karşısında şaşırdım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otobüsün Anka...
11.10.2025 tarihinde saat 18:15 için Pamukkale Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Gelibolu Otogarı’na bilet aldım (PNR: 182438435). Otobüsün yarım saat gecikeceği söylendi ve bu gecikme nedeniyle hava şartlarında mağdur oldum, gideceğim yere geç kaldım. Söz verilen saatte otobüsün yerinde olma...
17 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile İstanbul’dan Datça’ya yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Otobüs 08.40’ta kalkması gerekirken 09.15’te terminale geldi. Yolculuk boyunca toplamda sadece 3-4 kez, her biri en fazla 5 dakika süren kısa molalar verildi. Sabah kahvaltısından bu ya...
Yorumlar