Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33814734

Kayıp Eşyamız Bulunamadı Ve Süreçte Mağdur Edildik

profile
Özge
Pamukkale Turizm
30 Eylül 2025 11:03
926

14.09 gecesi kızım ve oğlum M****** Y**** A****, Kuşadası’ndan Pamukkale Turizm ile Ankara’ya geldi. Aynı gün içerisinde, 1 adet kullanılmamış Orhan Caterpillar marka bot ve 2 ay kullanılmış orijinal siyah Nike marka spor ayakkabının bulunduğu poşeti unuttuğunu fark etti. İlgili kişilerle görüşüldü ve poşetin kendilerinde olduğu söylendi. Aynı gün Samsun’a gitmek zorunda olduğumuz için 1 hafta sonra AŞTİ’ye gittiğimizde poşetimiz bulunamadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmamıza rağmen, sürekli bakılıyor ve araştırılıyor denilerek 1 ay geçti. Kayıtlar mevcut. 1 ayın sonunda kendi telefonumu vermeme rağmen, oğlunuzu aradık ve bilgi verdik, 3 gün içerisinde almadığınız için hak iddia edemiyorsunuz dediler. Oysa böyle bir bilgi verilmedi. Oğlum gittiğinde, oradaki yetkili 15 gün yazıhanede, 15 gün depoda saklanır demişti; siz ise bizi 1 aydan fazla oyaladınız. 0610 ile biten Z***** Hanım diye verdiğiniz numara açılmıyor. Ne yetkilisi bu, 2 haftadır 1 kez telefona bakılmadı. 18:00’den sonra ise kapalı. Zararımın ve kurumsallıktan uzak yönetiminizin zararımı acil karşılamasını istiyorum.

Pamukkale Turizm Logo
Pamukkale Turizm
03 Ekim 2025 10:28 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp Eşya Sonrası Yetersiz İlgi Ve Çözüm: Pamukkale Turizm’de Mağduriyet Yaşadım

profile
Rüveyda
Pamukkale Turizm
03 Temmuz 2025 16:47
2.220

Pamukkale Turizm Kendisinin Kaybettiği Eşyamı Kargo ile Göndermeyi Reddetti, Mağdur ediliyorum. 27 Haziran 2025’te Pamukkale Turizm ile Ankara’dan Bursa’ya seyahat ettim. Otobüste bana ait olan bir torba kayboldu. İçinde giysilerim, çiçeklerim, askılarım gibi kişisel eşyalarım vardı. Firma torbanın ...

kayip-esya-sonrasi-yetersiz-ilgi-ve-cozum-pamukkale-turizmde-magduriyet-yasadim-2.jpg
kayip-esya-sonrasi-yetersiz-ilgi-ve-cozum-pamukkale-turizmde-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Pamukkale Turizm'de Kayıp Valizim Bulunamıyor

profile
Ahmet
Pamukkale Turizm
16 Eylül 2024 20:23
4.765

14/09/2024 saat 18:00’da Bodrum Yeni (Torba) Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na Pamukkale Turizm’e ait 164051821 PNR’li 34 rvs 60 plakalı otobüs ile 13 numaralı koltukta seyahat ettim. Seyahatim başlamadan 581167 numaralı Bagaj Fişi’ni alarak (Bagaj Fişi’ne ait görseli ektedir) valizimi bagaj tes...

Pamukkale Turizm'de Kayıp Valizim Bulunamıyor
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Bavul Sonrası Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

profile
Emirhan
Pamukkale Turizm
14 Ağustos 2025 13:22
1.057

12/07/2025 tarihinde Ankara-Manavgat 10.30 otobüsüyle (06 eas 650 plakalı araç) Pamukkale turizmle otobüs yoluculuğu sırasında bavulumuz muavinin hatası sonucu kayboldu. Varış noktamıza geldiğimizde 5 tane bavul etiketimizin olmasına rağmen muavin bize 4 adet bavul verdi. Bizde 5. Bavulu istediğimiz...

2
Melis sonuçtan memnun değil

Pamukkale Turizmde Kayıp Eşyalarımızdan Haber Yok

profile
Melis
Pamukkale Turizm
09 Ağustos 2023 15:29
1.745

Pamukkale Turizm firmasından bilet almıştık. Ailem yanıma gelecekti, kıyafetleri ve içinde yiyecek olan çantaları kayboldu. 3 gündür haber bekliyoruz, bizimle iletişime geçen olmadı. Ayrıca yolculuk sırasında şoför muavini acele ettirmiş ve şoför de arabayı hızlı kullanmış. Şoför ve muavin, eşya kay...

Kayıp Eşya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Tugay
Pamukkale Turizm
24 Ocak 2025 16:43
1.281

22/01/2025 tarihinde akşam 21.30 saatinde Çeşme'den İstanbul Esenler Otogarı'na gerçekleştirdiğim yolculukta üst bagaj kısmında şahsıma ait poşeti unuttum. Sabah 06.00'da indikten 10 dakika sonra bu durumu fark ettim ve müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim. Bana tarafıma geri dönüş olacağı ...

Öne Çıkan Konular

Pamukkale Turizm ankara Pamukkale Turizm kayıp eşya Pamukkale Turizm kuşadası Pamukkale Turizm müşteri hizmetleri Pamukkale Turizm telefon
Benzer Şikayet Yaz