to read complaints and reviews, or file yours.İzmir-İstanbul Seferinde Otobüs Temizliği Şaşırtıcı Derecede Kirli
22 Mart Pazar günü saat 16.30 İzmir–İstanbul seferinizle yolculuk yaptım. Bindiğim otobüsün temizliğiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Koltuklar, atıştırmalık koyma yerleri ve cam kenarları gözle görülür şekilde kirliydi ve bu durum yolculuk konforunu oldukça olumsuz etkiledi.
Uzun yol yapan bir firmanın, özellikle böyle yoğun kullanılan alanlarda temizliğe daha fazla özen göstermesi gerektiğini düşünüyorum. Sefer öncesinde aracın yeterli şekilde temizlenmediği çok net bir şekilde belliydi.
Pamukkale Seyahat’ten beklentim, sefer öncesinde araçların temizlik ve hijyen açısından daha sıkı ve düzenli şekilde denetlenmesi ve bu tür bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
