to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den mobil uygulama üzerinden Balıkesir yönüne, Eskişehir otogar çıkışlı saat 11.00 seferine 17 numaralı koltuk için bilet aldım. Biletimin PNR kodu qhskwgjk, sefer numarası 4474694’tür. Tam saat 11.00’de Eskişehir otogarda, otobüsün peronunu ararken otogar için...
14.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Eskişehir Otogarı’ndan Fethiye Otogarı’na yaptığım, PNR: 189309746 numaralı seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk başlangıcında bagaj yüklemesi son derece özensiz şekilde yapıldı. Valizlerin gelişigüzel, yamuk ve düzensiz biçimde üst üste konulduğu...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 07:45’te Eskişehir Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gidecek olan Pamukkale Turizm otobüsüne C2V8C3FE PNR numarası ile bilet aldım. Otobüsün 07:45’te hareket etmesi gerekirken, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak kalkış yaptı. Yo...
13 Eylül 2023 tarihinde saat 06:31’de Kütahya-Gebze seferini yapan Pamukkale Turizm otobüsünde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yolculuk sırasında, şoförün araç kullanım süresinin dolduğunu belirterek önce Eskişehir Otogar’da yaklaşık 25 dakika, ardından İnegöl’e yakın bir benzinlikte şi...
"Firma yetkilisi tarafından şikayetle ilgili geri dönüş yapıldı. Pamukkale firmasından beklentim de bu yönde idi. En kısa zamanda gerekli aksiyonu alacaklardır. Firmaya ilgisi için teşekkür ederiz."
Pamukkale Turizm'den 5 Mayıs 9.00 Afyon-Eskişehir için 2 adet otobüs bileti satın aldım. 9.05 de Afyon Otogarında olmama ve burada bulunan yetkililere ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Kendileri bana otobüsün gittiğini biletimin yandığını söylediler. 9.00 da Afyon Otogarında olan ...
Merhaba oğlum 12 12 2004 te Eskişehir otogardan Afyon a bilet alıyor. 17.30 aracına. Erken çıkmasına rağmen yoldaki trafik kazası nedeniyle 17.34 de otogara gidiyor. Araç hareket etti diyorlar. Bu çocuk ögrenci. Firma yetkilileri yapacak bir şey yok diye saat 18 aracına 1 bilet daha satıyorlar. Zaru...
Kızımı Pamukkale otobüs firmasının 17.11.2024 tarihli ve 45 PK 345 plakalı otobüsü ile Eskişehir'e göndermek için bilet aldım. Bilet almadan önce, Esk...
İnternet üzerinden aldığım Pamukkale firmasının Eskişehir'den Afyonkarahisar'a giden 18.08.2024 tarihli koltuk numarası 43, saat 21:00 olan otobüsü 40 dakika rötar yapacağını söyledi. Rötarı Eskişehir otogarında öğrencim ve otogarda bekleme kararı aldım. Önlerde bir boş koltuk bulabilirim diye baktı...
27 Temmuz tarihinde saat 14.30 Pamukkale firmasından Bursa - Eskişehir otobüs bileti aldım. Bileti almadan önce genel merkez yetkilisini arayarak saat 17.15'te hızlı tren garında olmam gerektiğini ve Ankara'ya gideceğimi belirttim. Yetkili, belirtilen sürede gidebileceğimi ve 16.45'te otogarda olaca...
Pamukkale Turizm ile Eskişehir'den Antalya'ya giderken yaşadığım sorunları anlatarak başlayayım. Yola çıkmak için beklediğim Eskişehir otogarına otobüs geç kalarak sorunlar başladı. Eskişehir otogarından 20 dakika geç çıktı. Sonrasında Kütahya otogarına girdik ve arabada hiç suyun olmadığını anladık...
19.05.2024 günü saat:13.30 Eskişehir-Ankara seferinde biletli yolcu olmama rağmen, otobüs perondan erken çıkmıştır. Ben terminaldeki görevlilere durumu iletince otobüsü aradılar, otobüs terminalden 1 km uzakta bizi bekledi. Açıklama olarak otobüsteki görevli yolcuları yanlış saydığını bu yüzden şofö...
06.04.2024 tarihinde saat 21.30'da Alanya Otogarı'ndan kalkarak Eskişehir Otogarı'na gitmekte olan otobüsün 43 numaralı koltuğunda oturdum. Koltuk kırıktı ve arkama yaslanır yaslanmaz yaklaşık 5-10 saniye içinde fotoğraftaki gibi bir hale geliyordu. İlk başta arkamda kimse olmadığı için bir sorun te...
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi ve kabin memuru zehra hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum sorunuma yanıt verilmeyeceğini düşünmüştüm fakat müşteri temsilcimiz o kadar hızlı ve ilgiliydi ki 2 hemcinsim adına da teşekkür ederim iyi çalışmalar"
30.01.2024 saat 23.00'da Eskişehir otogarından Marmaris güzergahına giden Pamukkale Turizm aracında köpeğim (kafeste kapalı vaziyette) ile birlikte yo...
Pamukkale Turizm-Şikayet 29.01.2024 tarihine saat 11.30'a Eskişehir Otogar'dan İstanbul Dudullu'ya annem için bilet aldım. 60 yaşında bir insan. Erkenden gelip otobüsü bekliyor. Orada otobüs geldi mi diye de soruyor. Çalışanlar da bazen gecikebiliyor filan diyor. Annem Bursa yazan otobüsün önünde be...
12 Eylül 2023 tarihinde Alanya-Eskişehir saat 21.30'da otobüs seferimi gerçekleştirirken Eskişehir otogarında ineceğimi söylediğim halde gözümü bir açtım Bozüyük'teyim. Otobüsteki muavin arkadaşa sordum, Eskişehir otogarını geçtiğimizi söyledi ve herhangi bir çözüm yolu bulunamadı. Bursa'ya bizimle ...
Pamukkale ve yine yolcuyu unutma rezilliği. 12'de Eskişehir Otogar kalkışı ç. Kale arabasına biletim vardı. Batıkent Doğa Koleji önünden almaları gerekiyordu. Defalarca tedbir için öncesinden aramama rağmen, 12'ye 5 kala orada olmama rağmen, beni 45 dakika bekletip almadan geçtiler. Arıyorum, araç g...
Merhaba 11/07/2023 tarihinde saat 13:00 Bursa -Ankara otobüsüne bindik. Otobüste çocuğumla birlikteydik. Televizyon kullanmak istedik ancak arızalı dediler ve açmadılar, kullanamadık. İnternet şifresini istedik vermediler. Mola yerlerini de beğenmedik Eskişehir otogarıydı. Tost, gözleme dışında hiçb...
Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 