to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde saat 17.00’da Pamukkale Turizm’den Manisa Alaşehir Otogarından Esenler Otogarına bilet aldık. Ancak yolculuk sırasında, 34 acm 958 plakalı araçla Ümraniye Dudullu’da indirildik ve Esenler Otogarına devam edemeyeceğimiz söylendi. Bizimle birlikte toplam 11 yolcu aynı şekilde mağdur oldu. Esenler’e ulaşabilmemiz için başka bir araca aktarılacağımız belirtildi ve yaklaşık 20 dakika bekletildik. Sonrasında başka bir araca yerleştirildik.
Hem diğer firmalara göre daha yüksek ücret ödeyip hem de bu şekilde bir mağduriyet yaşamak beni çok şaşırttı. Esenler Otogarına gidemeyecek bir araca neden bilet satışı yapıldığını anlamış değilim. Bu yaşadığım deneyimden dolayı bir daha Pamukkale Turizm’i tercih etmeyeceğim.
Pamukkale Turizm ile 28.03.2025 tarihinde saat 15.00'te İstanbul Esenler'den Bursa'ya biletimiz vardı. Otogarda yoğun trafikten dolayı bizleri Dudullu'ya kadar başka bir araçta götüreceklerini söylediler. Araca bindik, sürekli koltuk değiştirmek zorunda kaldık. Boş koltuk bilgisi görevlilerde olduğu...
13 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00’da Ayvalık’tan Pamukkale Turizm’e ait 45 PK 345 plakalı otobüsle İstanbul Esenler Otogar’a yolculuk yaptım. Biletimde varış saati 02:45 olarak belirtilmişti; ancak saat 03:28 olmasına rağmen hala otogara ulaşamadım. Yolculuk sırasında Kuzey Marmara Otoyolu üzerinde...
23 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale otobüs firmasıyla Bursa’dan İstanbul Esenler Otogar’a yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Bileti alırken Esenyurt minibüsü imkanı olduğu belirtildiği için Pamukkale’yi tercih ettim. Esenler Otogar’a vardığımızda bu talebimi tekrar hatırlattım fakat oto...
07.11.2025 tarihinde İzmir’den Sakarya’ya gitmek üzere Pamukkale Turizm’den bilet aldım (PNR: 183620149). Saat 00.00’da Sakarya’da olmam gerekirken, saat 23.50 civarında İzmit Otogarında otobüste kalan son iki yolcu olduğumuz gerekçesiyle araçtan indirildim. Yaklaşık 25 dakika boyunca başka bir firm...
06.10.2025 tarihinde saat 04:00’te İstanbul Esenler’den Bursa’ya giden Pamukkale Turizm otobüsüne MY76FR35 numaralı biletle seyahat ettim. Bilet almadan önce görevliye özellikle aracın yeni otobandan mı gittiğini ve başka bir yerde durup durmadığını sordum. Görevli bana, otobüsün direkt Bursa’ya gid...
Yorumlar