to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül Salı günü 12:30 İzmir-Selçuk/Bursa-Gemlik seferinde Pamukkale firmasıyla yolculuk yaptım. 20 numaralı tekli koltuk için ek ücret ödeyerek bilet aldım (PNR: 181254483). Ancak otobüs geç geldi ve dolu bir otobüs gönderildiği için seçtiğim koltukta oturamadım, son dakika yapılan otobüs değişikliğiyle en arka koltuğa oturmak zorunda bırakıldım. Ben özellikle ön veya orta kısımdan koltuk seçmiştim, arka koltukta oturmak isteseydim farklı bir saatte ya da günde yolculuk edebilirdim.
Bu durum hem konforumu ciddi şekilde etkiledi hem de ödediğim ek ücretin karşılığını alamadım. Şikayetimi firmanın kendi sitesinden de ilettim ancak henüz bir geri dönüş almadım. Arada sırada benzer sorunlar yaşanıyor. Olması da güvenimi sarsıyor.
Pamukkale’den yaşanan bu mağduriyetin telafi edilmesini, ücret iadesi ve özür talep ediyorum.
12.00 Bodrum-İzmir seferinde Pamukkale firmasını tercih ettim ve 21 numaralı koltuk için Obilet üzerinden 575 TL ödeme yaptım. Yolculuk sırasında otobüsün arızalı olması nedeniyle yaklaşık 1 saat rötar yaşandı. Sonrasında farklı bir firmanın aracı geldi ve yolculuğa bu şekilde devam etmek zorunda ka...
18 Ekim 2025 tarihinde 01:15’te Kütahya-Alanya güzergahında Pamukkale Turizm’den almış olduğum (PNR: M0yukz, Koltuk: 02 Erkek, 03 Kadın) otobüs biletimle ilgili ciddi bir gecikme ve iletişim problemi yaşadım. Seferin ilk başta sadece 25 dakika gecikeceği mesajla bildirildi; ancak daha sonra otobüsün...
5 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale firmasının 17RD333 plakalı otobüsüyle saat 18.20’de Gebze’den Bursa’ya gitmek üzere bilet aldım (PNR: 180742963). Ancak otobüs, planlanan saatten tam 1 saat geç, yani 19.20’de Gebze’ye geldi. Bu ciddi rötar nedeniyle gideceğim yere geç kaldım ve mağdur edildim. Yaşa...
17.00'da İzmir-Bursa seferi yapan Pamukkale Turizm otobüsüne bilet aldım. Araç, 17.30'da rötarlı olarak kalktı. Bursa terminalinde 5 dakika mola verilmesi gerekirken 30 dakika bekletildik. Planlanan saatte, yani 21.40’ta varmam gereken güzergahta olamadım; saat 22.22 itibarıyla hâlâ yoldayım. Molası...
Yorumlar