to read complaints and reviews, or file yours.11 Temmuz’u 12 Temmuz’a bağlayan gece İstanbul–Kastamonu seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Sefer saati 02:45... olan otobüse Dudullu tesislerinden binecektim. Ancak otobüs, hiçbir anons yapılmadan ve benim olduğum noktadan yolcuyu almadan hareket etti, bu nedenle seferi kaçırdım. Otobüsün
08.07.2026 tarihinde saat 13:00’te gerçekleşmesi planlanan Urla–İzmit seferi için Pamukkale Turizm’den 3 kişi adına topl...am 5.780 TL tutarında bilet satın aldık. Biletlerimizin PNR numarası Z45J473C’dir. Aynı gün saat 09:46’da tarafımıza “değerli yolcumuz, biletiniz başarıyla iptal edilmiştir b016” i
22.06.2026 tarihinde saat 08.30’da Pamukkale Turizm ile Denizli Otogar’dan İzmir Otogar’a seyahat etmek üzere internette...n Özcan G**** adına bilet aldım. Otogara yalnızca 3 dakika geç gitmeme rağmen aracın erken çıktığını düşünüyorum çünkü perona gittiğimde görevli personele sorduğumda “şimdi çıktı”
25 Mayıs 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bursa–İzmir 07:00 seferine bilet aldım. 265R123P kodlu bu sefer, otobüsün ar...ıza yapması ve yedek otobüs bulunmaması gerekçesiyle, ayrıca diğer seferlerin dolu olduğu söylenerek 1 saat 45 dakika rötarla gerçekleştirildi. Yaşadığım bu ciddi gecikme nedeniyl
20.05.2026 tarihinde saat 17.00 hareketli Antalya–Denizli Pamukkale Turizm seferine biletim vardı. Sadece 2 dakika gecik...miştik ve otogarın önündeydik, bu sırada Pamukkale Turizm’i arayıp durumu bildirmek ve otobüse binebilmek için tam 10 dakika boyunca arama yaptık, telefon uzun süre hatta bekledikt
20 Mayıs sabahı Pamukkale Turizm ile Balçova servisini kullanarak yolculuk ...yapmayı planlıyordum ancak servisten faydalanamadığım için yolculuğu gerçek
30 Nisan 2026 Perşembe sabah 7:04 Ankara‑İzmir bileti aldım, yanlış tarih olduğu için iptal ettim ve 10 gün oldu, hâlâ i...adem gelmedi; bu yüzden bilet alamıyorum, mağdurum. Ve bu yüzden bilet bulamayacağım. Bu konuyla ilgili yetkililere sesleniyorum; olmadı, CİMER'e yazmayı düşünüyorum.
Pamukkale mobil uygulaması üzerinden 23.05.2026 tarihinde saat 16.15’te İstanbul Dudullu’dan Afyonkarahisar’a olan sefer... için otobüs bileti satın aldım. Bu bilet için kartımla 1.400 TL ödeme yaptım. Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için bileti geçen hafta, 30 Nisan tarihinde iptal ettirdim. İptal
Pamukkale Turizm’den 02.05.2026 tarihli seferim için aldığım bileti 30.04.2026 tarihinde iptal ettim. Referans numaram 1...91753738, bilet tutarı ise 1080 TL’dir. Aradan günler geçmesine rağmen iadem hâlâ Garanti Bankası kredi kartıma yansımadı. Yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı
Yaklaşık 5 yıldır Pamukkale Turizm ile sürekli yolculuk yapan bir müşteriyim. 30.04.2026 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Bo...drum’a gitmek için saat 11.00 seferine bilet aldım (PNR: F5662BC8). Otobüs zaten geç geldi, nedeni olarak da trafik bahane edildi. Otobüs son anda perona geldi, valizimi teslim ett
Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in 26 Mart Perşembe günü saat 10.30’da Eskişehir’den Ankara Otogarı’na olan otobüs sef...eri için bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 2 saat varken bileti uygulama üzerinden iptal etmek istedim ancak işlem gerçekleşmedi ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da göster
18 Nisan 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 15.00 kalkışlı Ankara–Bursa seferi için saat 14.49’da Pamukkale yazıhanesin...den bilet aldım. Bileti aldığım veznedar, otobüsün 60–65 numaralı peronlarda olacağını söyledi. Peronlara çıktığımda 59–65 arasında Pamukkale’ye ait üç araç vardı. Bu araçların iki
17.04.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Safranbolu varışlı saat 17.00 otobüsüne bilet... aldım. Yola çıkmadan önce firmayı arayarak birkaç dakika gecikebileceğimi belirttim, ancak telefonda bekletemeyeceklerini söylediler. Buna rağmen saat 16.58–16.59 civarında tekrar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
