Ana Sayfa
Pamukkale Turizm
Bilet Satışında Personelin Saygısız Ve İlgisiz Davranışı

ID:33983979

Bilet Satışında Personelin Saygısız Ve İlgisiz Davranışı

Meryem

Pamukkale Turizm

18 Ekim 2025 11:28

543

18 Ekim 2025 tarihinde İzmir Otogarı’nda Pamukkale Turizm’den İzmir-Aydın seferi için bilet almak istediğimde, bilet satışı yapan kadın personelin son derece saygısız ve üstten bakan bir tavır sergilediğini belirtmek isterim. Boğazım ağrılı olduğu için kısık sesle konuşmak zorunda kaldım; ancak buna rağmen personel bana çıkıştı ve kendini beğenmiş bir şekilde davrandı. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum.

Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. İlgili işlemime ait PNR kodum: 182742469’dur.

Pamukkale Turizm

20 Ekim 2025 18:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle telefon numaramızdan iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beril sonuçtan hiç memnun değil

Pamukkale Turizm Yanlış Bilet Saati Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Beril

Pamukkale Turizm

16 Ağustos 2025 12:18

1.953

10.08.2025 Pazar günü saat 12.30’da İzmir Urla Otogarı Pamukkale Turizm yazıhanesinden, 13.08.2025 akşamı İstanbul Dudullu’dan Urla’ya gelecek otobüs için üç adet standart bilet aldım. Biletler B** A** D**, M** D*** ve B** A*** adına düzenlendi. Görevli, seferin 23.59’da olduğunu söyledi ve bu saate...

Otobüsün Erken Kalkması Ve Mağduriyet Yaşanması

Melike

Pamukkale Turizm

20 Eylül 2025 08:44

581

20 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere Pamukkale Turizm’den 181473598 PNR numaralı biletimi aldım. Otobüsümün kalkış saati 07:30’du. Yaklaşık 4 dakika gecikeceğimi fark edince Pamukkale müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisine, otogara maksimum 5 dakik...

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Sefer Saatine Az Gecikmem Nedeniyle Biletim Yandı, İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

Sude

Pamukkale Turizm

05 Ekim 2025 19:46

645

5 Ekim 2025 tarihinde İzmir-Aydın güzergahında Pamukkale Turizm’den 18.30 otobüs seferi için bilet aldım (PNR: 182188996). Uşak-İzmir otobüsünde olduğum için sefer saatine 5 dakika geciktim. Durumu önceden bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak çok geç dönüş yapıldı ve bekleyemeyeceklerini...

Otobüs Hareket Ettikten Sonra Biletime Başkasının Oturması Ve Personel Hakareti

Kerim

Pamukkale Turizm

21 Ağustos 2025 12:22

877

26.07.2025 tarihinde 22:00 İzmir Otogarı çıkışlı, 35 ys 252 plakalı Pamukkale otobüsünde, 51 numaralı koltuk için yaklaşık 1090 TL ödeyerek bilet aldım. Otogara sadece 2 dakika gecikmeli olarak geldim, ancak otobüs beni otogar çıkışında beklemedi ve hareket etti. Durumu hemen satış ofisindeki person...

Otobüs Hareket Ettikten Sonra Biletime Başkasının Oturması Ve Personel Hakareti

Zühri sonuçtan hiç memnun değil

Pamukkale Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Zühri

Pamukkale Turizm

28 Ekim 2025 19:32

910

28.10.2025 tarihinde Afyonkarahisar Sandıklı Otogar’dan Antalya Otogarı’na Pamukkale Turizm’den saat 18.35’e, 1 numaralı koltuk ve Z**** Ç**** adına, PNR OZ8TP43T ile bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, saat 18.55 olmasına rağmen hala otogarda bekliyordum. Bunun üzerine müşteri hizm...

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz