to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırklareli'nden İstanbul'a dönüş için 16.30 otobüsüne bilet aldım. Otobüs saatinde geldiğim halde, valizimi bagaja koymak istedim ancak bagajda hiç yer yoktu. Valizimi alamayacaklarını söyleyip, biletimin yandığını belirttiler ve bilet paramı da iade etmediler. Şikayet ettiğimde müşteri temsilcisi birkaç gün sonra arayarak, para iadesi yapamayacaklarını ancak bana ücretsiz bilet verebileceklerini söyledi. Bu teklifi kabul etmedim ve para iadesi istediğimi belirttim. İnceleme yapıldıktan sonra tekrar dönüş yapılacağı söylendi. Konuyla ilgili CİMER'e ve Ulaştırma Bakanlığı'na da şikayette bulunacağım.
Pamukkale firmasından 14.04.2024 tarihinde saat 17.00'da İstanbul Esenler otogarından Kırklareli'ne gidebilmek için arkadaşımla beraber bilet aldık. Biletimizi o-bilet uygulaması üzerinden aldık ancak biz bileti alırken 17.15'te kalkacak bir otobüs yoktu. Bu yüzden otogara geldiğimizde otobüsün 15 d...
Pamukkale firmasından 14.04.2024 tarihinde saat 17.00'da İstanbul Esenler otogarından Kırklareli'ne gidebilmek için arkadaşımla beraber bilet aldık. Biletimizi o-bilet uygulaması üzerinden aldık, ancak biz bileti alırken 17.15'te kalkacak bir otobüs yoktu. Bu yüzden otogara geldiğimizde otobüsün 15 ...
Gündüz saat 11'deki otobüsümü kaçırdım. Yanmaz bilet aldığım için hemen müşteri hizmetlerini arayarak çözüm önerisi istedim. Önümüzdeki 48 saat boyunca bana sunabildikleri tek seçenek 23:59'daki otobüs içindi. Defalarca gece yolculuğu yapamayacağımı belirttim ve başka seçenek yoksa bileti açığa alma...
Pamukkale Turizm ile 11 Mayıs pazar günü Kırklareli'nden İstanbul'a seyahat ettim. Bagaj tesliminde herhangi bir fiş verilmedi. Servis alanında indim, bagajımı unuttum. Yakın mesafe olduğundan hemen otobüsün yanına gittim ve muavine sordum, 'yok' dedi. 'buraya koydum, çocuklu iki kadın vardı, onlar ...
Yorumlar