full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 10

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Aksam 9'da gelecekti gelmedi dediler. Ortanca olandan şikayetçiyim. Genç uzun saçlı değil, kısa boylu kel adam, değil, ortanca kel gibi adamdan şikayetçiyim. Orada 2 saat bekledik bu kadarı da olmaz. Listeye yazmış geldiği halde 3'u de baktı yok dediler. Listeye aradık İstanbul metro kargo firmasını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Metro Kargo aynı koliyle 10 dakika arayla gidin her seferinde daha fahiş bir fiyatla karşılaşılan saçma sapan bir siteme sahip. Halbuki bagajı boş araba gidiyor ülke ekonomisine zarar ziyanlar gidip gideceğinize pişman ediyorlar. Samandıra'da bu akşamda aynı sorunu yaşayıp vermeden çıktım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba; dün Ankara’dan Samsun a Kargo için koli verildi sabah almaya gittiğimizde üzerimde nakit olmadığı İçin kart ile ödeme yapacağımı söyledim fakat görevli arkadaş 15₺ komisyon talep etti çok şaşırdım orada pos cihazı olmasına rağmen çok fazla komisyon talep ettiğini söyledim pos cihazı bizim d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Metro Kargo (AŞTİ) personeli müşteriyle nasıl konuşulur nasıl diyalog sağlanır bilmiyor. Kapalı alanda sigara içiliyor. Pazar alanı gibi kargolar yerlerde geziyor. Hiçbir teftiş vs... Buraya sağlanmıyor mu? Müşteriyle bağırarak konuşuyorlar zorunda kalmışsınız gibi davranıyorlar, fiyatı kendi kafala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Metro Kargo şirketi kargoyu (emaneti) söylenen yere bırakmak yerine kafalarına göre emaneti bırakıyorlar. Arayıp sormamıza rağmen bize kargo verilmedi diye yalan söylüyorlar. 34 eg 0*** plakalı araç şöförü ile ilgilenilsin lütfen. Bu saatte mağdur olduk. Yetkililere duyurulur.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Metro Kargo adı altında kargo taşımacılığı ile uzaktan yakından alakası olmayan fiyatlama konusundaki göz kararı ile belirlenen ilginç fiyatlama detayı personellerin umursamazlığı. Yok mu bu arkadaşları denetleyen üst düzey yöneticiler yok mu bu arkadaşları denetleyen devletin bir kurumu. 5 yılı aşk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mersin'den İstanbul'a gelen koli içindeki 6 adet 5 litrelik şalgam suyunun 2 tanesini çalıp koliyi tekrar kapatmışlar ve o şekilde teslim ettiler. Tabii ki her zamanki gibi karşında muhatap alabileceğin kimse yok haram olsun inşallah, paket elimize 10 günde zor geçti zaten bir de içinden malları alm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Metro kargo firması Metro İstanbul Samandıra tesislerine Çorum/Sungurluya hayır için göndermek üzere eski çamaşır makinemi götürdüm. Metro Kargo firması görevlisine ücreti sordum. 500 TL'ye gönderilebileceğini söyledi. Ben de böyle fahiş bir fiyat olamaz otobüs bileti 110 TL nasıl olur da bir makine...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargomuz yok mağduruz hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz, ihaleye girilecek belgeyi gönderiyoruz kimse geri dönüş yapmıyor ne Dudullu şubesi ne de Samandıra şubesi 10 TL alınacak kargoya otuz TL alıp da insanları hem maddi hem de manevi zarar veriyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün bana kargo çıkardılar Ankara'dan Söke’ye terminale bırakacağız diyorlar, bırakmamışlar. Didim'e gitmiş kargo Didim’i arıyoruz tersliyor suratımıza kapatıyorlar ve hiçbir şekilde yardımda bulunmuyorlar. Ben bu kadar ilgisiz alakasız insanlar görmedim. Neredeyse dövecekler insanı bu şekilde çalışm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Metro Kargo denilen firmaya dün çocuklarım için aldığım oyuncağı teslim ettim. Gece 00:45'te araç yola çıkıyor. Akçay'da otogara uğrayıp teslimi yapması lazım. Sabah 6'da otogara gelmemize rağmen kargo teslim edilmiyor üstüne de 34 HS plakalı aracın şoförü valideme ağzına alınmayacak sözler sarf edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.06.2019 tarihinde sabah saat 7'de Ankara AŞTİ'de bulunan Metro firmasının kargo bölümüne (Ünkesen Kargo) yaklaşık 20 Kiloluk bir kargo verdim. Görevliye saat kaçta varacağını sordum ve bana en geç saat 3'de Samsun'da olacağını söyledi. Bende babama saat 3 de Samsun otogarında olmasını ve kargoyu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara'dan Antalya'ya 4 adet oto lastik için 160 TL yazmışlar utanmadan. O parayı normal kargoya versem evime kadar getirir üstüne süsleme yapardı. Geçmiş bir de böyle olmasa almazdık diyor. 4 lastik 2 poşetin içinde sanki inci gönderiyoruz lastik başı 40 TL yazmak nedir ya?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Metro Kargo'ya Trabzon'dan Isparta'ya ulaştırmaları için vermiş olduğumuz koli, teslim alan kişi tarafından araca verildiği bize bildirildi... 19 saat sonra Isparta'da saat sabahın 5.00'in de beklediğimiz araç gelince, bahsettiğim kargonun arabalarında olmadığını söylediler ve haklı idiler. Kargo ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Denizli'den Gebze'ye 12/01/2019 saat 09:00 34 bk **** aracıyla gönderilecek olduğu söylenen kargomuz otobüse verilmeyip unutulduğu için saat 12:00 de 34 BM ***** aracına verilmiş tabi bu süreç tarafımıza hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Bir de bunun üzerine iki kez Gebze terminalde boş yere saatlerc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.01.2019 tarihinde Kayseri otobüsüyle göndermek üzere metro kargo firmasına bir adet valiz verdim sadece valiz bana çıkarttıkları sadece valiz ücreti 60 TL İndirimli ise 50 TL'ye geldi koltuk almış olsam valiz için ise 55 TL yazık böyle bir ticaret mantığı olamaz buna bir de ticaret diyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme