Palmora Lara Hotel’de Hijyen Ve Hizmet Sorunları Nedeniyle Rezervasyon İptali Ve Tam İade Talebi

Palmora Lara Hotel’e 28.07.2026–01.08.2026 tarihleri arasında 5 yetişkin 2 çocuk konaklama için doğrudan otel üzerinden rezervasyon yaptırdım. Bu rezervasyon için 10.000 TL havale, 31.500 TL de kart ile ödeme yaptım.

Daha sonra otel ile ilgili araştırma yaptığımda yemeklerin çok kötü olduğu, hijyen konusunda ciddi sıkıntılar bulunduğu ve havuzların çalışmadığı yönünde pek çok olumsuz yorum gördüm. Aile olarak kalacağımız için bu durum bizi ciddi anlamda tedirgin etti. Ayrıca otelin denize olan mesafesinin de beklediğimizden çok daha uzak olduğunu öğrendik.

Tüm bu nedenlerle rezervasyonumu iptal etmek ve ödediğim toplam tutarın iadesini talep etmek için otelle iletişime geçtim. M**** isimli bir hanımefendi ile görüştük ancak net, tatmin edici hiçbir geri dönüş alamadık, muhatap bulmakta zorlandık ve süreçte bize yardımcı olunmadı.

Yaşadığımız güvensizlik ve mağduriyet nedeniyle Palmora Lara Hotel’den rezervasyonumun iptal edilmesini ve yaptığım ödemelerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.