Palmiye Hastanesi Sigorta Prosedürleri Nedeniyle Fizik Tedavi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

12.05.2025 tarihinde fizik tedavi için muayene olduktan sonra, 15 gün fizik tedavisi uygulanması için özel sağlık sigortasından onay istendi. Sigorta şirketi, poliçenin 15.05.2025 tarihinde yenileneceği gerekçesiyle sadece 3 gün için fizik tedaviye onay verdi. Geri kalan günler için ise 3 gün sonra yeni poliçe üzerinden provizyon açılacağını belirttiler.

Ancak 3 gün sonra karşılaştığım durum çok farklıydı. Prosedür gereği tekrar provizyon açılması için en baştan muayene girişi yapılması gerektiği, bunun da en az 7 gün sonra mümkün olacağı ve şu anda kontrol sürecinde olduğum belirtildi.

Kısacası, bana en baştan böyle bir durumdan bahsedilmiş olsaydı, bu sürece hiç başlamazdım ya da tedavimi başka bir kurumda sürdürürdüm. 3 gün boşa geçen bir tedavi sürecine dahil olmuş oldum.

Fizik tedavi sürecinde ilgilenen fizyoterapist *** Hanım ve **** Hanım'a çok teşekkür ederim. İlgi ve alakaları sayesinde çok güzel ve verimli bir 3 gün geçirdim, ancak yardım yarım kaldı.

Fizik tedavi konusunda Palmiye Hastanesi'ni seçme noktasında soru işaretlerim var.Hastanenin özel sağlık sigorta yönetimi ve fizik tedavi bölümündeki, sadece ismini duyduğum ve benimle iletişime geçmeyen sorumlu kişinin de sorgulanması gerektiğini düşünüyorum.