Fizik Tedavi Randevusu Sonrası Bölümün Tadilata Alınması Mağduriyet Yaşattı

22 Nisan 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Alife Hospital’ da Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Bölümü’nde muayene oldum. Doktorumun da önerisiyle 30 günlük fizik tedavi yazıldı. Hastanenin Fizik Tedavi Ünitesine yazılı olarak aynı gün başvurumu yaptım. Sigorta şirketine ileteceklerini, onay gelince beni bilgilendireceklerini tarafıma ilettiler.

Aynı gün, çekinmiş bir MR, görüntü vs. Raporunun kendilerine mail olarak göndermem gerektiğini, bu raporu sigorta şirketine ileteceklerini, bazı durumlarda sigorta şirketlerinin bu tarz bilgiler istediğini tarafıma ilettiler.

11 Mart 2025 tarihinde çekilen Servikal Vertebra MR İnceleme raporumu kendilerine mail olarak ilettim. Ertesi gün, onayımın geldiğini ve ilk seans randevu oluşturabileceklerini söylediler. 24 Nisan 09.00 olarak ilk seans randevumu telefonda oluşturduk.

24 Nisan günü hastaneye gittim ve bana Fizik Tedavi Ünitesinin 1 Mayıs’ a kadar açık olacağını, 1 Mayıs’ tan sonra hizmet vermeyeceklerini söylediler. Ek olarak başka bir yerde görebilirsiniz. İsterseniz dediler.

Madem böyle bir tadilat programınız var, neden muayene öncesinde bu bilgi hastaya iletilmiyor.

Hastane görevlileri 30 günlük ftr başvurumu geri çekeceklerini, iptal edeceklerini ilettiler. Sigorta şirketinden teyit aldım ve hakkımı geri sisteme tanımlamışlar.

Fakat daha öncesinde farklı bir hastanede fizik tedavi ve rehabilitasyon doktoru bana Ftr yazabileceğini söyledi. Evime yakın olsun diye ben a Life Hospital'ı tercih etmiştim.

Bütün işlemler tamamlanmışken ftr bölümünün tadilata gireceği 24 Nisan sabahı mı planlandı?
Böyle olacağını tarafıma iletselerdi, 22 Nisan günü bu bölümde muayene olmazdım ve 1 muayene hakkım plansızlıkları sebebiyle yanmazdı.

7 yıldır güvenerek gittiğimiz, doğum dahil çocuğumuzun bebeklikten bu yana kontrollerini yaptırdığımız bu hastane güvenimizi tamamen sarstı.

Yapılan saygısızlığı kabul etmiyorum,
Gerekli yerlere başvurumu yapacağım.