Palize Kahvaltı Mandıra Rezervasyon Hataları Ve Kaba Davranışlar Misafirlerimi Mağdur Etti

11.08.2024 Pazar günü Konya dışından gelen misafirlerimi kahvaltıya götürmek istedim. Manzarasından dolayı Akyokuş Kasrı'nı tercih ettim. Web sitesini incelediğimde Palize adında bir mekanda kahvaltı olduğunu gördüm. Menüyü inceledim ve karar verdim. Web sitesindeki numarayı arayarak rezervasyon yaptırdım (3 gün öncesinden). Pazar günü rezervasyon saatinde Akyokuş Kasrı'na geldik. Restorana girdiğimizde herhangi bir rezervasyon almadıklarını belirttiler ve bana bir şubelerinin daha olduğunu, orayı aramış olabileceğimi söylediler. Ben de numarayı siteden aldığımı ve hiç öyle bir şey yazmadığını ilettim. Son derece kaba bir şekilde şu an büyük bir grup ağırlıyoruz, yapabileceğim bir şey yok diyerek arkasını döndü. Derdimi anlatmaya çalıştım; yanımızda 3 küçük çocuk var, çocuklar aç, ben şimdi kahvaltı yeri mi arayayım, dedim. Misafirlerimin yanında rezil duruma düştüm. Muhatap bile almadılar. Neymiş, efendim numaranın altında mahalle adı yazıyormuş, oradan anlamalıymışım. İlçeden gelen biri olarak mahalleleri nereden bilebilirim? Oraya o numarayı veren neden şube adı yazmıyor? Telefonu açan kişi neden belirtmiyor? Tartışmanın ardından ayrıldık ve bulduğumuz ilk yerde can sıkıntısıyla kahvaltımızı yaptık. Günümüz mahvoldu. Sıradan bir yere elbette gidebilirdik ama ben misafirlerim orayı görsünler diye tercih ettim. Yoksa Palize adını sanını duyduğum bir yer değil. Yani restoran için, mekan için tercih etmiştim. Ama belediye bizi yine yanıltmadı. Bir çiftlik daha kurmuş kendine. Zaten ne kadar kötü bir yerse, insan bir rezervasyon saati geçti diye bir arar sorar. Bu yaptıkları düpedüz müşteriyi yanıltmak. Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal haklarımı kullanacağım.