Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yeni Evde Gaz Açılmadı, Acil Çözüm Bekliyoruz

258
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Palgaz bölgesindeki yeni taşındığımız evimizde 28.03.2026 tarihinde gaz açma işlemi için gelinmiş, ancak “evde yoksunuz” denilerek işlem yapılmadan gidilmiş ve kapıya yalnızca bir fatura bırakılmıştır. Oysa biz yeni taşındığımız bu evde şu an gazımız olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Kapıya bırakılan kağıtta mesai saatlerinde arayın denmesine rağmen, bir türlü bize gerçek anlamda yardımcı olan, sorunumuzu hızla çözecek bir muhatap bulamıyoruz. Evde ısınma ve yemek gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz.

Yeni taşındığımız bu adreste, ek bir ücret talep edilmeden en kısa sürede yeniden randevu oluşturulmasını ve gaz açma işleminin acil olarak yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Gelişme

28 Mart 13:48

Kocaeli Çayırova’da yeni taşındığımız evimizde Palgaz aboneliğimiz olmasına ve başvurumuzu yapmış olmamıza rağmen 3 gündür gazımız açılmıyor. Bu süreçte “yol” sebebiyle işlem yapılamadığı söyleniyor ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Evde yemek yapamıyor, banyo ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Günlük yaşamımız ciddi şekilde aksadı ve özellikle temel ihtiyaçlarımızı karşılayamadığımız için zor durumdayız. Gaz açma işlemlerimizin daha fazla gecikmeden yapılmasını ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Ahmet
30 Mart 10:18

Teşekkürler

30 Mart 10:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Ahmet T. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Palgaz doğal gaz dağıtım san. Ve tic. A. Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Palgaz Gaz Açılımı Randevusu Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

329

"Teşekkürler"

Çözüldü

Randevu Saatinde Telefon Aramayan Palgaz Çalışanları Ve Geciken Yeni Randevu

338

"Palgaz çalışanı Merve Hanım a çok teşekkür ediyorum. Yarin doğal gazın açılacağını ve gelmeden aranacağımızı söyledi."

Çözüldü

PALGAZ Bebekli Eve Gaz Açımında Yaşanan Mağduriyet

550

"Bir şeyin usulüne göre yapılmaya çalışıldığında mağduriyet yaşandığını, şikayet ederek daha hızlı çözümlere ulaşıldığını bir kez daha görmüş olduk. 1 haftalık uğraşın bir şikayetle bir dakika da hallolduğunu görmek hayal kırıklığına sebep olsa da bir dakika da hallolmasına yardımcı olan Merve Hanım a teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Palgaz Altyapı Rezil Etti!

Palgaz AltyapıRezil Etti!

Profil fotoğrafı
Hakan