Güvence Bedeli İadesi Gecikiyor: Müşteri Mağduriyeti


Palgaz firmasına ait doğalgaz aboneliğimin feshi için 30.07.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sonrasında saha ekipleri belirtilen adrese gelip gazı kesmelerine rağmen hâlâ güvence bedeli iade edilmedi. Başvuru sayfasında gaz arzı hâlâ kesilmedi olarak gözüküyor fakat saha ekipleri gelip gazı kesti ama güvence bedelini hesabıma yatırmadı.

16 Temmuz 2024 tarihinde Palgaz doğalgaz aboneliği yaptım. 5 iş günü içinde randevu oluşturup doğal gazın açılacağı söyledi. Ancak bir dönüş olmadı. 5...
27.01.2025 tarihinde sonlandırdığım aboneliğimin güvence bedeli iadesi yapılmadı. İadenin yapılması için kendi adıma ait banka bilgilerimi ilettim. E-devlet ve Palgaz sitesinden abonelik fesih tarihi gözükmüyor. Süreç hakkında yardımlarınızı rica ederim.

Palgaz sözleşme feshi için 10.05.2025 tarihinde başvuru yaptım 5 gün içinde gelmesi gereken Palgaz gidip Doğalgazı kesmemiş ayrıca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanılmıyor... Bu konuda palgazın en hızlı şekilde sorunumu çizmesini talep ediyorum

İGDAŞ doğalgaz aboneliğimi 30.01.2025tarihinde fesih başvurusunda bulundum ve şu an işlem tamamlandı diye gösteriyor. Güvence bedelim iade edilmedi e devlette iptal edildi. Güvence bedeli yatırıldı olarak gözüküyor ama hesabıma hala iade yapılmamış abonelik iptal edilmesine rağmen
Yorumlar