Yanlış Renk Saç Boyası Nedeniyle Sağlık Ve Maddi Mağduriyet

Carrefour’dan aldığım Palette 10.1 Küllü Sarı saç boyasının kutusu kapalı olmasına rağmen içinden 1-1 Lacivert renk boya çıktı. Saçımı kardeşim boyarken fark ettik, uygulama esnasında saçım bir anda laciverte döndü. Kutuyu ben açmadım, içerik ambalaj hatasıyla hazırlanmış. Sürdü ve mavi oluyor dediğinde, küllüden dolayı olduğunu düşünerek rahatça devam ettirdim. Bitince bekleme süresi başlatmadan kafamın o halini görünce hemen yıkadım ama çok geçti. Tüpe bir baktık, 1-1 bunun hesabını verin. Kim verecek demiyorum, yarın pazartesi tüm yerlere gerekli bildirimler yapılacak, videosunu dahi çekip sosyal medyada özellikle etiketleyeceğim. Gördüm ki benzer şikayetler var, kolay mı insanların sağlığıyla oynamak? Yaşadığım stres ve travma peki?
Ben bir Crohn hastasıyım ve kimyasallara karşı vücudum oldukça hassas. Bu yanlış ürün yüzünden saçımın eski haline dönebilmesi için üç kez açıcı işlem yapıldı. Şu an hâlâ kuafördeyim ve saç derimde yanma, acı ve ciddi sızlama var. Bu sadece bir estetik problem değil, sağlığımı etkileyen bir üretim hatasıdır.
Yaşadığım hem fiziksel hem psikolojik zararın telafisini talep ediyorum. Sağlık problemi yaşayan bireylerin böyle hatalara maruz kalması kabul edilemez. Şu an bunu, uyuyamadığım ve kafa derimin her yeri sızladığı için yazıyorum. Bu hatanın bana maliyeti 5.500 TL oldu; anında boyayı kusturmaya gittim, saçımın yarısı gitti. Maruz kaldığım durumdan dolayı şu saatte ağrı ve sızıdan yatamıyorum. Salı günü Hakem Heyeti'ne çıkmadan sizden dönüş bekliyorum.
Gerekli incelemelerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Saygılarımla