Palette Markası Saç Boyası Beklenen Sonucu Vermedi

Seda · 2024-02-05T13:52:29+03:00

Palette markasının 10.1 küllü sarı saç boyasını satın aldım ve saçımı açtıktan sonra bu boyayı kullandım. Boyayı plastik boyama tasına dökerek işleme başladığımda, boyanın tamamen beyaz olduğunu gördüm ve içinde hiçbir renk yoktu. Yine de 'belki böyledir' diyerek saçıma sürdüm ve tüm kullanma talimatlarına uygun şekilde işlemi gerçekleştirdim. Belirtilen süre kadar bekledim ancak sonuç hayal kırıklığıydı; saçım hiç boyanmamıştı, aynı renkte kaldı. Durumu anlayamadım ve paramın boşa gittiğini düşünüyorum. Beklememin ve emeğimin boşa olduğunu, en ufak bir değişiklik bile olmadığını üzülerek belirtmek zorundayım mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Palette

Sayın DUMAN ; Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 47.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Ürünümüz hakkında paylaşmış olduğunuz görüşünüze istinaden müşteri hizmetleri yetkilimizin sizinle gerçekleştirmiş olduğu görüşme sonucu ürünlerimizi tekrar güvenle kullanmanızı dileriz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Sabit hatlardan aranabilecek Ücretsiz Danışma Hatlarımız: Çamaşır ve Ev Bakımı Müşteri Hizmetleri Hattı: Güzellik ve Bakım Müşteri Hizmetleri Hattı: Yapıştırıcı Teknolojileri Müşteri Hizmetleri Hattı: Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.

Seda

Henkel yetkilisi beni arayıp boyada bir kusur olmadığını söyledi benden sdresimi istedi ama hiçbir şey olmadı boya saçıma renk vermedi maalesef