to read complaints and reviews, or file yours.Saç Boyasında Kıl Bulunması: Hijyen İhlali Ve İade Talebi
Trabzon Uzun Sokak meydandaki Gratis şubesinden yaklaşık 15 gün önce Palette 4‑88 koyu kızıl saç boyası satın aldım. Kutuyu açtığımda boya karışımının içinde erkek sakalı ya da saçı gibi minik minik kıllar olduğunu gördüm. Boyanın içinde kıl bulunması nedeniyle ürünü kullanmam kesinlikle mümkün değildi; sağlık ve hijyen açısından şok edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.
İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum ve bu kadar büyük bir markanın ürününde bu şekilde bir sorumsuzluk olması beni ciddi anlamda endişelendirdi. Gratis ve Palette müşteri hizmetlerini aramayı denedim; ancak ulaştığım numaralar kullanılmamaktaydı, bu yüzden durumu kimseye iletemedim.
Yaşadığım bu hijyen ve kalite sorunu nedeniyle, satın aldığım ürün için para iadesi ya da aynı tutarda sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Ürünün üretim sürecinin de incelenmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
Trabzon Uzun Sokak meydandaki Gratis şubesinden yaklaşık 15 gün önce Palette 4-88 koyu kızıl saç boyası satın aldım. Kutuyu açtığımda boya karışımının içinde erkek sakalı veya saçı gibi minik minik kıllar olduğunu gördüm. Boyanın içinde kıl çıktığı için ürünü kullanmam kesinlikle mümkün değildi, sağlıksal açıdan da hijyen açısından da şok edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.
İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum ve bu kadar büyük bir markanın ürününde bu şekilde bir sorumsuzluk olması beni ciddi anlamda endişelendirdi. Gratis ve Palette müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak ulaştığım numaralar kullanılmamaktaydı, bu yüzden durumu kimseye iletemedim.
Yaşadığım bu hijyen ve kalite sorunu nedeniyle, satın aldığım ürün için para iadesi ya da aynı tutarda sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Ürünün üretim sürecinin de incelenmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
