to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül’de Maltepe Piazza’daki Gratis şubesinden Palette marka saç boyası satın aldım. Ürünü saçımda kullandıktan sonra saçımda yanma, dökülme ve beklediğimden çok daha koyu bir renk oluştu. Kutunun üzerindeki son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu uygulama sırasında fark ettim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle saçım ciddi şekilde yıprandı ve herhangi bir ek işlem yaptırmadım.
Ürünü kredi kartı ile aldım ancak fişim yok. Sorunu Gratis müşteri hizmetlerine ilettim fakat ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi ve ürün değişimi yapılmasını, hem de yaşanan durum için özür ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
16 Ekim Perşembe günü Gratis mağazasından aldığım Palette Natural 12-21 saç boyasını kullandım. Ancak saç rengim, kutunun üzerindeki renkle kesinlikle uyuşmadı. Ayrıca, boyayı uyguladıktan sonra saç derimde ciddi bir alerjik reaksiyon oluştu ve bu sorun hala devam ediyor. Daha önce defalarca farkl...
17 Ekim 2025 tarihinde Gratis mağazasından Palette 8-0 Bal Köpüğü saç boyasını 340 TL ödeyerek satın aldım ve aynı gün ürünü talimatlara uygun şekilde uyguladım. Saçlarım daha önce de bal köpüğü rengindeydi ve herhangi bir bakım ürünü, açıcı ya da farklı bir boya kullanmadım. Ancak, kutudaki fotoğra...
Palette saç boyası alırken dikkat etmemişim, son kullanma tarihi yok ve ürünün üstü temiz ancak kutunun diplerine doğru çürümüş gibi. Kokusu da kötü, saçlarım yanar diye cesaret edip kullanmayacağım. Bizi nasıl mağdur edersiniz böyle? Lütfen gereken yapılsın, bu şekilde satış yapılmamalı.
Palette markasına ait saç boyasını almıştım. Kullandıktan sonra kafamda aşırı yanma ve batma meydana geldi. Hemen yıkamama rağmen kafamın büyük bir kısmı yandı. Saçlarımla birlikte, son kullanma tarihi geçmiş boyaları neden satıyorsunuz? Sizin yüzünüzden kafa derim yandı ve şu anda saçımda kabuklanm...
Palette 10.1 saç boyasını dün yalnızca diplerime uyguladım. Boyayı sürdüğüm andan itibaren başımda çok şiddetli bir acı ve ağrı oluştu, dayanılmaz hale gelince hemen saçımı yıkadım. Yıkadıktan sonra başımın üst kısmında fındık büyüklüğünde şişlikler fark ettim. Ertesi gün ise bu şişliklerin içinden ...
Yorumlar