Saç Boyası Kullanımı Sonrası Yanık Ve Saç Kopması Yaşadım

14 Kasım 2025 Perşembe günü bir marketten satın aldığım Palette Deluxe Küllü Sarı saç boyasını, saçımı açıcı toz kremle açtıktan sonra talimatlara uygun şekilde uyguladım. Boyayı sürdükten sonra henüz 10 dakika bile geçmeden saç derimde ve alnımda ciddi bir yanma hissettim. Alnıma boya geldiği yerde yanık oluştu, saç derimde de yanık meydana geldi ve arka saçlarımda kopmalar yaşandı. Şu anda yanık bölgede kabuklanma oluştu.

Bugüne kadar Palette ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım ve kullanım talimatlarına tamamen uydum. Ürünü kredi kartı ile satın aldım, fişim mevcut olmasa da banka hareketlerimle kanıtlayabilirim. Yaklaşık 125-200 TL arasında bir ücret ödedim.

Ürün nedeniyle yaşadığım bu olumsuz durumun telafi edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.