Saç Boyası Kullanımı Sonrası Kepeklenme Ve Yaralar Nedeniyle Mağduriyet

Palette 8.0 koyu sarı saç boyasını A101 ve Gratis mağazalarından aldım ve kullandığım ilk andan itibaren saçlarımda yoğun bir kepeklenme ve yara oluşumu başladı. Ürünü kullanmadan önce saçlarımda hiçbir kepek ya da yara problemi yoktu. Sorun yaşadıktan sonra aile hekimime başvurdum; bana saç boyası kullanmamamı, sadece kına yakmamı ve özel bir şampuan kullanmamı önerdi. Ancak 15 gündür kullandığım şampuana rağmen saç derimdeki yaralar ve kepeklenme devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmadı.

Aldığım boyaların parti numarası: 3838824414812. Elimde yaklaşık 20 adet Palette 8.0 koyu sarı saç boyası mevcut, ancak fiş veya fatura elimde bulunmuyor. Ürünü kullandıktan sonra yaşadığım bu sağlık probleminden dolayı çok mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Boyaların ücretinin tarafıma iade edilmesini, ben de elimdeki ürünleri size göndermeyi talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak dönüş ve çözüm bekliyorum.