Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Palen Enerji Doğalgaz Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Doğalgaz Kesintisi Oldu

Abdulsamet
2 Aralık 2025 11:23358

Erzurum Yakutiye Lalapaşa Mahallesi Park İçi Sokak No:** adresinde bulunan Lalapaşa Döner Kebap Salonu işletme sahibiyim. Palen yüzünden 5 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. İşletmemizin çevresindeki tüm ev ve iş yerlerine doğalgaz verildiği, hatta arka taraftaki evlere ve duvar duvara olduğumuz işletmeye bile doğalgaz açıldığı halde, benim iş yerimde hâlâ doğalgaz açılmadı.

27.11.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğalgaz kesintisi oldu ve o günden bu yana kesinti devam ediyor. İlk günden beri aradığımda “genel sıkıntı” denilerek geçiştirildim. Dünden beri de aradığımda ekip yönlendireceklerini söylüyorlar ancak hâlâ hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir somut adım atılmadı.

İki işletmeme ait abone numaralarım 67**81 ve 56**88’dir. Aynı sokakta, yan yana olduğumuz işletmelere doğalgaz açılırken benim iş yerime hâlâ doğalgaz verilmemesi hem çok garip hem de kabul edilemez bir durumdur. Beş gündür iş yerim doğalgazsız olduğu için ciddi kazanç kaybım oluştu, hem maddi hem manevi olarak zarara uğradım.

Bugün gün içerisinde işletmeme doğalgazımın derhal açılmasını ve son 5 gündür yaşadığım kazanç kaybının, uğradığım zararın Palen tarafından dikkate alınarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm hukuki yollara başvurarak uğradığım maddi ve manevi zararların tazmini için yasal süreç başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

2 Aralık 2025 11:29 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Abdulsamet P, Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALEN DOĞAL GAZ DAĞITIM SAN. ve TİC. A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

48 Saattir Süren Doğalgaz Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Hatice
28 Kasım 2025 22:57237

Erzurum Yakutiye’de ikamet ediyorum. 27 Kasım 2025 tarihinde bölgemizde doğalgaz kesintisi başladı ve yaklaşık 48 saatti...

Uzun Süreli Doğalgaz Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Necip
29 Kasım 2025 15:46229

Erzurum’da Palen doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimize doğalgaz tamamen kesik olduğu için hiçbir şekilde ısınam...