to read complaints and reviews, or file yours.Palen Enerji Doğalgaz Bakım Sonrası 5 Gündür Süren Gaz Kesintisi Nedeniyle İşletmemde Mağduriyet
Erzurum Yakutiye ilçesi Lala Paşa Mahallesi Park İçi Sokak No:* adresinde bulunan Lala Paşa Döner ve Kebap Salonu işletmecisiyim. İşletmemde Palen Doğalgaz tarafından yapılan bakım çalışması gerekçesiyle 27.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 5 gündür gaz kesintisi yaşanmaktadır.
Aynı hatta bulunan yan ve arka işletmelerde gaz olmasına rağmen sadece benim işletmemde gaz kesintisinin devam etmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte işimi yapamıyor, müşterilerime hizmet veremiyor ve ciddi maddi kayba uğruyorum. Abone numaram 5644**’dir.
Konu ile ilgili Palen Doğalgaz’ı telefon ile arayarak durumu bildirdim, tarafıma ekip yönlendirileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi.
Hem işletmemdeki gaz kesintisinin acilen giderilmesini hem de 5 gündür yaşadığım mağduriyet ve maddi kaybın tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Göknur A, Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALEN DOĞAL GAZ DAĞITIM SAN. ve TİC. A.Ş.
