Palen Doğalgaz Firmasının Doğalgaz Sayacını Habersiz Söküp Çıkarması
Erzurum da ikamet etmekteyim. Ev taşıma işleri olduğu için doğal gaz aboneliği aldım. Yeni taşınacak evimin. 22.05.2023 tarihinde palen doğal gaz aboneliğini üzerime aldım. Ev taşıma işlerim 28.05.2023 tarihinde oldu. Yaklaşık 1.5 aydır yeni evimde ikamet ediyorum. Bugün eve geldiğimde ev girişindeki doğal gaz sayacının tamamen sökük olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde biz size bildirdik ev içi bağlantıları yapılamadığı için usulsüz kullanım düşünüldüğü için sayaç sökülmüş. Beni kimse aramadığını söylediğim de biz size mesaj attık dediler. Evde olmanız gerekiyordu diye söyledi. Ben doktorum ve mesaim sabah başlıyor akşam nöbetçi olduğum zamanlar eve hiç gelmiyorum normalde 18.00 civarı evde olabiliyorum. Şu an sayaç söküldü cuma günü olduğu için 3 gün boyunca en az doğal gaz olmayacak evde. Pazartesiye randevu da oluşmadı daha belli değil dediler. Bu şekilde işlem yapmaları ve mağdur etmeleri çok yanlış. Bir insanın evine gelineceğinde böyle bir durumda aranıp haber verilmesi gerekir. Ayrıca ben mesleğim gereği her an müsait olamıyorum, ameliyat ortasında hastayı bırakıp mı gelmemi bekliyorlar acaba? Şu an ailem ile birlikte mağdur olduk. Aranıp ikaz etmeden söküp götürmeleri böyle kurumsal firmaya yakışmayıp, beni ve ailemi çok zor durumda bırakmıştır.
Sayın Hamdi Ç. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALEN DOĞAL GAZ DAĞITIM SAN. ve TİC. A.Ş.
İlgilenip aradılar teşekkürler, çözüm sundular.



