to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde Palandöken Turizm ile Erzurum Otogar’dan Çorum Otogar’a yaklaşık 10 buçuk saat süren bir yolculuk yaptım. Ancak yolculuk sırasında birçok sorun yaşadım. Otobüs 2+2 eski bir araçtı, çok fazla ses geliyordu ve klima yetersiz çalışıyordu. Buzdolabı arızalı olduğu için yolculara ılık su verildi. Oturduğum koltuğun alt kısmı yerinden çıkıyordu, bu da yolculuğumu oldukça rahatsız edici hale getirdi. Ayrıca, 2+1 olarak planlanan araç 2+2’ye çevrilmişti ve bazı yolcular yer sorunu yaşadı. Wi-Fi hizmeti de yoktu. 2025 yılında, diğer firmalarla aynı ücreti ödeyerek çok daha konforlu yolculuklar yapılabiliyorken, bu koşullarda seyahat etmek beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Şikayetimin dikkate alınmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve özür talep ediyorum. Ayrıca, firmanın artık bu tür eski ve konforsuz araçları kullanmamasını istiyorum.
22 Temmuz 2025 tarihinde Palandöken turizm'in online sistemi üzerinden Erzurum – çorum seferi için 13:00 saatine, en ön sıradan iki koltuk seçerek bilet aldım (PNR: vh0005mlv). Sefer günü firmadan aranarak yolculuğumun 15:00 seferiyle birleştirildiği ve koltuklarımızın da en arka sıraya aktarılmış o...
17 Eylül 2025 tarihinde Çorum’dan Erzurum’a Palandöken Turizm’den otobüs bileti aldım. Otobüsün hareket saati iki kez tarafıma değiştirildi ve sonrasında, seyahatten bir gün önce biletimin iptal edildiği bilgisi verildi. Bu durum kısa süreli de olsa mağduriyet yaşamama neden oldu. Bilet ücretim iad...
29.08.2025 tarihinde Palandöken Turizm ile Erzurum’dan İzmir’e yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. 14, 15 ve 16 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Araç bakımsız ve konforsuzdu, otobüsün içinde yoğun bir lastik kokusu vardı. Ayrıca yolculuk boyunca hiç mola verilmedi ve temel hizmetl...
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.00'da Palandöken 25 Turizm'in kendi internet sitesinden VH000HLGU PNR koduyla Erzurum-Kocaeli güzergâhı için 3, 2, 6, 5 ve 10 numaralı koltuklarda toplam 5 bilet aldık. Her bir bilet için 1.700 TL, yani toplamda 8.500 TL ödedik. Ancak yolculuğumuz Palandöken 25'in k...
Palandöken otobüs firması ile Erzurum-Merzifon seferlerinde sürekli olarak klima sorunları yaşıyoruz. Bugünkü yolculuğumda (PNR: VH000GD3M) yaz ortasında klimadan kafama su damlayarak yolculuk yapmak zorunda kaldım ve personel hiçbir şey olmamış gibi davrandı. Kışın ise Aralık ayında aynı hatta klim...
Yorumlar