to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Eylül 2025 tarihinde Palandöken Turizm ile Erzincan Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım yolculuk sonrası, Esenler Otogarı’nda servis hizmeti almak için yazıhaneye başvurdum. Hem muavin hem de yazıhanedeki personelden servis hakkında bilgi almak istedim; ancak personelin yetersiz bil...
22.08.2025 tarihinde Palandöken Turizm’den VH000J9SQ PNR kodlu, 35 numaralı koltuk için Erzincan-Sultanbeyli seferine bilet aldım. Ancak otobüs Sultanbeyli’de durmadı ve beni Esenler Otogarı’na götürdü. Bu nedenle saat 1’deki önemli randevuma yetişemedim ve mağdur oldum. Sultanbeyli’ye ulaşabilmek i...
18 Kasım 2023 tarihinde İstanbul Esenler otogarında saat 13.00'da Palandöken Turizm'e ait 25 adf 637 plakalı otobüs ile İzmir'e doğru kalktık. Seyahat planı Esenler-Alibeyköy-Sultanbeyli-Gebze-Bursa-İzmir şeklindeydi. İzmir'e akşam 8-9 gibi varması gerekiyordu. Diğer firmalara kıyasla daha kısa bir ...
09.09.2023 Palandöken Turizm İstanbul Esenler otogarını aramama rağmen Erzurum otobüsü kafasına göre saatinden önce kalktığı için taksiyle peşinden gitmek zorunda kaldım. Mağdur oldum. Ayrıca rahat değil ve kliması da çalışmıyor yol boyunca mağdur olduk.