Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Sorunu


22.08.2025 tarihinde Shein üzerinden yaptığım alışverişin kargosu, PALTR0001920474YQ takip numarası ile Pal Express tarafından taşınmaktaydı. Ancak “kargonuz teslim edilemedi” şeklinde bir bildirim aldım. Daha önce de aynı adrese (Nilüfer/Bursa) sorunsuz şekilde teslimat yapılmıştı. Bu kez herhangi bir teslimat girişimi olmadan kargomun teslim edilemediği bildirildi.
Kargo teslim edilmediği için Pal Express müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim numarasını bulamadım, bu nedenle mail yoluyla ulaşmayı denedim; ancak henüz geri dönüş alamadım. 891,61 TL tutarında ve sevkiyat sigortalı olan bu gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargonun teslimatıyla ilgili yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.


27.08.2025 tarihinde Pal Expres Kargo ile gönderilen, PALTR0001943195YQ takip numaralı kargom teslim edilemedi olarak görünüyor. Teslimat adresim Manisa Turgutlu ve tüm bilgilerim (adres ve telefon numarası) doğru olmasına rağmen, “yetersiz adres/telefon” gibi gerekçelerle teslimat yapılmadı. O tari...
30.10.2025 tarihinde Shein firmasından aldığım ve Pal Express tarafından taşınan PALTR0003124043YQ takip numaralı kargom İkitelli transfer şubesine gelmiş olarak görünüyor fakat bana hiçbir teslimat yapılmadı. Sistemde teslim edilmiş gibi gözüküyor ancak kargo elime ulaşmadı. Bu süreçte Pal Express ...
Yorumlar