Siparişim Teslim Edilmeden Teslimat Başarısız Mesajı Aldım Nedenini Bilmiyorum

Pal mobil uygulaması üzerinden Shein mağazasından verdiğim PALTR0001916113YQ takip numaralı siparişimle ilgili olarak, kargomun teslim edilmesini beklerken bugün “teslimat başarısız oldu” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak teslimatın neden başarısız olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.

Konu ile ilgili olarak Pal müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim kurabileceğim bir numara ya da kanal bulamadım. Siparişimin teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim Denizli/Pamukkale’dir. Ödememi banka kartı ile 363,09 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce benzer uygulamalardan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmadım. Pal uygulamasını ise ilk kez kullandım ve ilk siparişimde bu sorunla karşılaştım.

Kısa sürede kargomun tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.