to read complaints and reviews, or file yours.Pakmaya Çikolata Sosunda Cam Parçası Çıkması Ve Güvenlik Endişesi
Pakmaya markasının çikolata sosunu iki gün önce Tarım Komparatif Market’ten satın aldım. Ürünü 19.12.2025 tarihinde aldım, 20.12.2025 tarihinde tatlı yapıp sosu üzerine döktüm ve yedikten sonra sosun içinde cam parçaları olduğunu fark ettim. Birden fazla kez cam parçası ağzıma geldi, en son damağıma geldiğinde bunun çikolata sosunun içinden çıktığını anladım. Ürünün son kullanma tarihi 08/2026 olarak görünmektedir.
Bu durum hem tüketici güvenliği hem de sağlık açısından son derece tehlikeli bir hata ve Pakmaya gibi bir markadan böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten şaşırttı. Şu an için sağlık açısından bir sorun yaşamamış olsam da, bu cam parçalarını yutmuş olsaydım sonuçları çok daha ağır olabilirdi.
Pakmaya’dan, bu ürünlerin acilen incelenmesini, üretim sürecindeki hatanın araştırılıp açıklanmasını, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve satın aldığım ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
Pakmaya markasına ait hazır çikolata sosu kullanırken son derece tehlikeli bir durum yaşadım. 19.12.2025 tarihinde satın aldığım ürünü 20.12.2025 tarihinde tatlı yaparken kullandım. Çikolata sosunu hazırlayıp tatlının üzerine döktüm, sos soğuduktan sonra tatlıyı yerken sosun içinden çok sayıda cam parçası çıktığını fark ettim.
Cam parçası damağıma geldiğinde durumu anladım, eğer fark etmeden yutsaydım çok daha ciddi sağlık sorunları yaşayabilirdim. Ürünün son kullanma tarihi 08/2026, ambalaj üzerinde yer alan parti numarası ise 5b13121201 03 004 şeklindedir.
Bu olay hem benim hem de tatlıdan yiyen diğer kişiler için büyük bir sağlık riski oluşturdu. Ürünün üretim sürecinin acilen incelenmesini, bu parti numarasındaki ürünlerin kontrolden geçirilmesini ve benzer bir tehlikenin başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu tehlikeli durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bu da aldığım ürünün fişi
Değerli tüketicimiz, öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyiminiz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili ekibe iletilerek inceleme süreci başlatılmıştır. Parti numarasına göre incelenecek eş numunelerin kontrolü tamamlandığında size durum özelinde tekrardan ulaşacağız.
Değerli tüketicimiz, kontrolleri yapabilmek adına ihtiyaç duyduğumuz veriler konusunda görsel veya yazılı olarak dönüş alınamadığından bu konuyla ilgili detaylı araştırma sağlanmadığını paylaşmak ister, sağlıklı günler dileriz.
