Kalitesiz T‑Shirt Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Paencom’dan internet üzerinden satın aldığım t-shirt, ilk yıkamada adeta şekil değiştirerek formunu kaybetti ve sadece 2-3 kez giydikten sonra dikişlerinde sökülmeler başladı. Kısa süre içinde bu kadar deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün, Ercan Genç adına alınmıştır. Yaşadığım sorun sonrası Instagram üzerinden Paencom ile iletişime geçtim ancak mesajıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ben bu süreçte büyük bir mağduriyet yaşamış olsam da firmanın öncelikle müşterisini dikkate almasını ve bu yaşanan kalite sorunu için bir özür dilemesini bekliyorum.