to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kalitesiz T‑Shirt Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı reaksiyonla yeni ürün gönderimi düzenlendi”
Paencom’dan internet üzerinden satın aldığım t-shirt, ilk yıkamada adeta şekil değiştirerek formunu kaybetti ve sadece 2-3 kez giydikten sonra dikişlerinde sökülmeler başladı. Kısa süre içinde bu kadar deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün, Ercan Genç adına alınmıştır. Yaşadığım sorun sonrası Instagram üzerinden Paencom ile iletişime geçtim ancak mesajıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben bu süreçte büyük bir mağduriyet yaşamış olsam da firmanın öncelikle müşterisini dikkate almasını ve bu yaşanan kalite sorunu için bir özür dilemesini bekliyorum.
Ercan
29 Haziran 15:51
Hızlı reaksiyonla yeni ürün gönderimi düzenlendi
